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在过年之前买的手机,当时被超市员工误导将天语大黄蜂四核勇气版以天语大黄蜂四核版购买,购买回去后发现手机型号不对,于是提出要求退机,超市说填写过保修和发票的数码产品只要不是质量三包问题一律不给退货,后面经超市投诉后才与我协商,我提出要求补发手机配件,一个手机壳一个手机贴膜一个手机电池都要天语原装的,当时超市答应给我补发,在2月底之前打电话通知我去取手机配件,可现在都没有打我电话通知,刚刚我打电话过去问,结果超市员工说只有手机壳和手机贴膜,没有电池,还说他没答应给电池并叫我后天3月6号晚上再自己打电话回去和当时答应我的那个经理自己处理,现在我要怎样才能维护自己权益?

消费者维权 2013-03-09 06:41 人浏览
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