我们一个单元27户人，当初买房时，售房部承诺的的有4个平方面积（储物间）的赠送，但是没有写上合同。现在接了房，才发现那承诺的赠送面积没有赠送，规划进了我们户型。造成现在的户型和当初商品房买卖合同上的户型不一致，多出了一个储物间的空间。开发商一直没有告知我们业主户型做了更改。我们部分业主自己发现问题后找开发商协商，开发商的处理结果是：1.房屋我们补两个平方的钱，那储物间给我们；2.业主不补钱，开发商将那多余的面积封起来重新开一道门，重新卖与他人。 我需要解决的问题1.售房部承诺的赠送没有兑现，我们能否得到我们应得的面积；2.开发商一直没有告知我们户型有更改，现在是否存在强买强卖；3.向我们遇到的这问题应该找哪些相关部门投诉处理；4.开发商有没有权利再重新增开一道门，增加一户业主；5.我们最好的处理办法是怎样的？

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