在淘宝上想买**作为学校活动的奖品，买家保证是正品并且提供发票，一开始是用支付宝，后来卖家说没货了，要从厂里直接调，货到付款。现在拿到的货发现是假的，想要退货，一开始网店老板说跟上级请示，过两天就能退，后来打电话就打不通了，手上只有一个深圳的地方发票（还不知道真假），还有就是快递的单子，请问这种情况我应该怎么办，钱能不能追回来？

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