您好，我是在08年进户，但房子并不打算住。到了交取暖费的时候被告知第一年不能办理报停，当时说从第二年能办，我们就交钱了。但是今天我去办理停热，又说换供热公司了，说他们也是第一年，现在还不能办报停，今年还要交全款，说去年是物业公司自己供热的跟他们没关系。我现在觉得自己上当了，请问我能不能办理报停？

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