厨房用即热热水器（即小厨宝）的给水金属软管使用5年（2008年5月购买，10月开始使用至今），发生爆裂造成没有死角水淹，且涉及到楼下。软管的三包期是两年，想咨询一下这种软管的使用是否合理，使用上限是几年，厂家在三包期外还有无赔偿责任，如有，责任如何划分。谢谢！

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