律师好，我想咨询下，我的亲戚在还房贷期间不幸身亡，没有留下遗嘱，只有一个未成年儿子和已经离异的妻子，在此期间一直偿还房贷且没有断贷，在房地产开发商交钥匙期间，已购房人死亡为理由拒绝给予房屋钥匙并要求我们出示法律证明，请问我们需要出具什么证明和手续，房地产开发商行为是否违法？谢谢，律师赐教。

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