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质检出来说不能更换了,但衣服起毛球并非人为,是按正常来穿用的

消费者维权 2009-12-08 19:11 人浏览
共1位律师解答
  • 如果真的是出了质量问题,根据消费者保护法规定的“索赔权”,可以换。带上你的消费凭证,发票。 和销售方协商解决。如果对方不解决此事,可以向消费者协会投诉。
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