律师你好，我想咨询下。情况是这样的：我是一个在校学生，在2013年3月底报了海经院的驾校培训，3600元。在8月初本来说给我安排考试，叫我过来。我7月底就从广州过来了，过来一直问考试的事，结果没着落，后来考试完了都没帮我安排。我就在这边白白呆了一个月。然后我就跟教练说退学，他就说可以，但是只退给2000，天地良心我就只交了钱，录了个指纹，科目一都没考的。我说他们要是不退的话就要去举报，然后那个教练就说可以退全额。今天我去驾校交申请书，他又说最多只能退3000元，说我的考试报名费已经被交了的。请问这个合理吗？消协可以帮助到我吗？我能采取哪些手段呢？有哪些事项是可以举报这个驾校的！希望能帮助一下我，主要是咽不下去这口气！非常感谢！

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