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我办理一部**卡,当时说的是打电话0.15/分钟,但是没有说每个月需要扣除89的功能费。只是说打电话0.15元,预存1300元话费每个月送360分钟的通话费,也没说送多久。回家后上网登陆一下,卡也不是自己的姓名办理的,并且每个月还要扣掉89元功能费。如果通话费用另外计算,我要退货,他们说不给退货!怎么办?

消费者维权 2013-09-28 19:14 人浏览
共4位律师解答
  • 涉嫌欺诈消费者,可以向消协投诉或打电话向电视台曝光,若数额较大,也可选择向法院起诉。
    【追问】我现在要退货,他们不给退货怎么办呢??并且户名也不是我自己的名字,我也乜办法改套餐。我有当时的协议单子。但是单子当时没让看。直接让签字的。
    【回答】如果却要起诉,可以到本所咨询。或选择换手机号。
  • 涉嫌欺诈消费者,可以向消协投诉或打电话向电视台曝光,若数额较大,也可选择向法院起诉。
  • 你好,可以到消协投诉。
  • 你好,可以到消协投诉。
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