居民楼内一楼的食品生产加工设备，铁质卷帘门及经营活动产生的噪声对楼上居民造成的伤害。可否要求精神损害赔偿？ （半年内已多次投诉工商环保部门无果）如诉讼我只提供邻居的书证够吗?还需要准备什么必要证据？

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