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你好,我山东烟台消费者,我在山西太原委托申通快递公司邮寄货品,为雅诗兰黛化妆品,价值为5355元(雅诗兰黛专柜有售),31号到货后,业务员送货时,我发现包装箱外有漏缝,已用透明胶带处理,在快递员当面拆开后,发现里面的物品少了三样,价值为1380元,随即我们和快递员称重为2.4千克,与订货单重量不符,我们已找到始发地,他们只赔付资费的三倍,请问我该如何处理。

调解 2010-02-26 14:52 人浏览
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