苏州**交房时，自行车库要交物业费，而且是同房子一样的单价，且是加了公摊面积。11m2的车库要交20m2*2.2元/m2*12月=528元，不交不给钥匙。物业费中已包含能耗费，为什么还要收取1000元能耗费？大家知道他们是不是在违法收费？应向什么部门咨询和投诉？

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