我家住在2楼，顶楼居民违章搭建，先是5楼下雨漏水，之后在去年10月，我家内墙开始漏水。顶楼不让物业维修，拖到至今仍没有解决。 现已造成墙体涂料开裂脱落，地板变形。损失在几千元。 1.可以找哪些部门投诉？ 2.是否值得走法律途径？需要准备哪些材料？

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