我在今年的3月份左右在小区内的游泳馆给儿子办了张780元的游泳次卡（大泳池,22次），因为儿子认生的缘故，只游了4次就不愿意再去了。我们后来去了游泳馆想退卡，或者转让，并同意协商解决这个问题。但他们的工作人员坚称只同意我们自己在他们的西祠版上转让，他们不管，而且必须是转让给大泳池的孩子，这样的话，由于游泳卡有时间上的限制，再加上去大泳池的孩子少，小泳池的孩子很多，这样给我们转让造成了非常大的难度（如果他们同意大泳池可以转让到小泳池的话，我们当天就可以转让出去了）。他们的工作人员态度很恶劣，所以我们决定以法律的渠道来解决。另：游泳卡上注明了“此卡不退不允许转让”、“解释权归游泳馆所有”，但我们办卡的时候并没有签什么合同，不知道我们接下来应该怎么处理，所以想咨询一下，以便日后以法律途径解决这件事情。谢谢啦！

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