5月14日，我爱人周末回家，发现厨房墙角顺墙渗水，楼梯间相同位置从四楼到一楼也全有漏水痕迹，随即向物业反映，物业称其他住户已经反映过，已经做了处理，但是402家没有人，都在外地，物业已经将402的水给停了。 我于5月21回到了家。发现此时情况有了所恶化：卫生间房顶滴水、卫生间外墙（面对大门）与一间卧室墙面有渗水。我将这一情况向物业进行了报告，物业及时进行查明，原来为楼上402回来后发现没有水自行打开了水阀。 经过多次与物业协商，物业派人协调了我们与402、202的业主，发现202厨房墙角也有渗水的情况，最后物业推断说为可能是402卫生间水管出现问题，造成我家卫生间范围漏、渗水，而漏水顺水管回流，将我家与202厨房墙角渗水，要求402自行检查。 此后，我又与402女业主多次进行沟通，但其以男业主不在家为由迟迟未见维修，期间402用水时开时关，我家卫生间漏水一直未见停止。 6月20日，我爱人回家发现情况又有恶化，于是我爱人又找402沟通，但仍以男业主不在家为由推拖。 我想请问：作为业主，作为受害人，遇到这种情况，我应当怎么去做才好？

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