4月26日早上我妈妈在华润超市摔了一跤，造成腰椎1/3压缩性骨折，当时情况挺严重的，超市的工作人员立马把我妈送到了医院，并垫付了当时拍片等费用，后来转了医院，垫付了第一次住院押金2000元。 当时由于情况紧急，没来得及报警，不过他们把我妈妈送到医院后，超市工作人员单方面报了警，做了个事故纪录。 我妈妈摔倒过程是在他们早上开门时，人很多秩序也很乱，现场没有工作人员维持秩序，当天早上又下雨，很多人拎着伞雨衣等轰入超市，超市地面很滑，我妈妈滑倒了，但是探头没有直接显示滑倒过程，超市只承认有这件事发生了，并不承认是因为地面湿滑造成的。 现在超市方说需要一个责任鉴定，才能决定赔多少，但是我们并没有直接的证据证明是滑倒的，我该怎么办？

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