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我司技术最近跟客户签了一个包装袋的样品，A样，颜色好看，但存在质量隐患，时间长后有可能褪色，没有经过验证；B样，颜色稍差，质量稳定。跟客户明确交谈后，客户还是要了A样。但现在生产技术又不敢做，怕承担响应质量风险，还要品管跟客户签协议，说以后不承担由此带来的质量赔偿，客户是不会签这种协议的；请教根据合同法，如真的发生质量问题，最终褪色了，责任由谁承担？

其他 2019-08-15 20:38 人浏览

共7位律师解答

《合同法》第一百二十二条规定，因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。既然法律赋予了当事人的诉权选择的权利，人民法院在审理此类责任竞合案件时，就应依当事人的权利选择而决定应适用的相关法律。
在司法实践中，恰恰在这方面出现了较多问题。有些案件当事人的诉讼理由是违约之诉，但诉讼请求却是侵权诉请；而法院在审理时并未要求当事人进行权利选择，径而在归责原则上适用违约之诉的理由，赔偿范围上却采取了侵权行为的赔偿标准。因此，一般涉及违约和侵权时，请求侵权损害赔偿要稳定一些。

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2019-08-15 20:38

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　　建设部发布的《建设工程质量管理办法》(以下简称《办法》)对建设工程的质量问题进行了具体细致的规定。该《办法》规定，建设工程自办理交工验收手续后，在保修期限内，因勘定设计、施工、材料等原因造成的质量问题，应当由施工单位负责维修。并规定，民用与公共建筑，一般工业建筑、构筑物的土建工程的保修期为一年，其中屋面防水工作为三年;建筑物的电气管线、上下水管安装工程保修期为三个月，建筑物的供热及供冷的保修期为一个采暖期及供冷期，室外的上下水管线和小区道路等市政公用工程保修期为一年。施工单位在接到保修通知书之日起，须在两周内到达现场与建设单位共同明确责任方，商议返修内容。　　《办法》还规定，因建设工程质量缺陷造成人身、缺陷工程以外的其他财产损害的，侵害人应按有关规定，给予受害人赔偿。因建设工程质量责任发生民事纠纷，当事人可通过协商或调解解决。当事人不愿协商、调解解决或协商、调解不成的，可以向仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉。需要注意的是，《办法》第45条规定，因建设工程质量存在缺陷造成损害，要求赔偿的诉讼时效期限为一年，自当事人知道或应当知道其权益受到损害时起计算。　　综上所述，若商品房出现质量问题，在规定期限内，既可找房地产公司，也可找施工单位，如其相互推诿或不予理睬，可向当地消协投诉，仍不能解决的，则可向法院起诉。

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2016-06-04 09:38

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损害赔偿以给付金钱或实物财产为内容
在其他责任形式中，侵权行为人不存在向受害人给付金钱的问题；即使以实物财产赔付，该财产也应属于侵权行为人所有。而在返还财产的责任形式中，侵权人向受害人返还的财产本来就属于受害人所有或管理。

法律快车咨询顾问

2015-10-02 19:44

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确有质量问题协商不成可诉讼追究。

刘文兵律师

2010-07-06 10:48
只要符合国家标准或行业标准就可以了，然后根据合同约定处理；

邴朝祥律师

2010-07-03 19:19
你好，如果客户明知有此质量瑕疵同意鉴定协议你们不用承担赔偿责任，否则出现质量问题你们是要承担责任的。欢迎联系，详细咨询，优惠代理。

唐舒婓律师

2010-07-03 16:56
按合同约定办理！

倪振杨律师

2010-07-02 21:56