目前我的手机卡损坏想在补办一张卡，可这场面让我汗颜，一张卡补办了一个多星期没有补办出来，是我的手续不全吗？还是在故意刁难我们客户，我咨询10086得到的回答让人哭笑不得，非要用身份证原件户口本不行它只能代表未成年人使用，可是她有没有想过没有户口本那来的身份证。到营业大厅就更搞笑了，再说明我在外地的情况下非要我本人到场才能给办理。我看你们公司是在拿顾客开心来回的踢来踢去，完全是霸王条款，为什么我手续齐全就是办理不了业务呢？那我的手机一欠费马上就停机，这样的办事效率真是好快呀！手机不用话费照扣，没有比你们更合适的强盗了。

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