买家在我店买了一个主板，收到后以产品质量问题为由退货。但是，买家给我退了一个外观有明显损坏的主板，我们在快递前拒绝了。事后，快递愿意作证，但淘宝要盖物流公司的公章，但快递公司的老板不愿意盖。淘宝表示，将在规定时间内全额退款给买家，无需提供凭证。我该怎么办？买家在我店买了一个主板，收到后以产品质量问题为由退货。但是，买家给我退了一个外观有明显损坏的主板，我们在快递前拒绝了。事后，快递愿意作证，但淘宝要盖物流公司的公章，但快递公司的老板不愿意盖。淘宝表示，
产品质量
2021-11-09 15:36
人浏览
共2位律师解答
-
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
-
买卖合同货物收货后发现不合格，可以退货，并且可以主张违约赔偿责任。根据《合同法》第一百五十八条，当事人约定检验期间的，买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人
-
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。 
平台海北州律师团官方响应时间平均2分钟内 咨询我
相关知识推荐
-
网购商品有色差能退货吗？
核心内容：网购商品消费者无法真正接触到实物，因此，买回来的商品会因为色差、质量等原因而想要退货。只要
网购侵权人看过
-
我在淘宝买了电磁炉，原包装退货，卖方拒绝内部有异响，快递员说建设部发布的《建设工程质量管理办法》(以下简称《办法》)对建设工程的质量问题进行了具体细致的规定。该
昆明律师
人看过
272人咨询过
去咨询 -
丢失物品金额多少可以立案
01:52
人已看 -
网购手机要退货 店家邮寄死老鼠
核心提示：弓先生在网店购买一款手机，商家没有给发票，因此投诉店家并要求退货退款，经过两三次退款，卖家
消费关注站人看过
-
特级小米惊现黑虫，商家拒绝换货
“我花了近四元一斤的价钱购买了两袋香满园牌特级小米，谁知道里面竟然爬满了米蛀虫，这竟然还是知名品牌的
食品安全案例人看过
-
你好，我在淘宝购买手机，发现物品与照片不符，手机质量有问题，如果发现产品质量出现问题，那么产品的经营者，生产者是需要承担赔偿责任的。产品缺陷责任：指生产者、销售
厦门律师
人看过
299人咨询过
去咨询 -
订单没签订合同怎样追究责任
01:36
人已看 -
您好，淘宝购物因质量问题拒绝回签。商人收到了货物。我要求退款按照《消费者权益保护法》的相关规定，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返
阿克苏律师
人看过
268人咨询过
去咨询 -
在淘宝上买了手机，但不满意，要求退货，商家说无质量问题不退货协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不
贵港律师
人看过
373人咨询过
去咨询 -
本人于一个半月前在京东购买显卡，显卡出现问题，我要求换货，一你好，可向消费者协会投诉。
高志博律师
人看过
99009人咨询过
去咨询 -
商家支持，七天退货十五天换货，我先购买的苹果手机有质量问题，协商不成可以起诉。。。
华战勇律师
人看过
329887人咨询过
去咨询 -
老人财产分配官司受理后多长时间才能宣判
受理老人财产分配官司后一般三至六个月宣判。如果人民法院是适用普通程序审理的，一般需要在立案之日起六个
民事案由人看过
-
各位律师们您们好，我是卖家，在淘宝经营母婴产品，买方买了产品可以投诉。。。
陈世炫律师
人看过 -
从淘宝购买话筒9000元，使用后发现质量有问题，与卖家商量退建议报警处理。
王涛律师
人看过 -
我负责的地区有过期商品。合理吗？对于销售过期食品的行为，应由有关主管部门按照各自职责分工，没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法
海北州律师
人看过
-
商家发现30元左右过期食品将如何处罚对于销售过期食品的行为，应由有关主管部门按照各自职责分工，没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法
西宁律师
人看过 -
就是我们这边有一家小卖部买的酸奶是过期的，还有就是电池存在质你好，具体的详细内容可以说说吗
高昆伦律师
人看过 -
网购衣服质量问题，我买了一件衣服，但是发现它衣服有质量问题，因产品质量问题造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵
海北州法律问答顾问律师
人看过
加载中