你好我想问下我在淘宝买的衣服牵手的时候拿到家就打开试穿了下并未检查不合适退回被拒收说有污渍，可是并不是我弄的污渍。商家不承认老说是我弄得。还不理人，我怎么投诉起诉他们商家我在淘宝买的衣服牵手的时候拿到家就打开试穿了下并未检查不合适退回被拒收说有污渍我怎么投诉起诉他们商家？

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