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顾客在店里以15元的价格购买过期奶茶，并要求赔偿1000元。我该怎么解决呢

消费者维权 2022-05-11 15:27 人浏览

共3位律师解答

购买过期商品可以要求赔偿，具体如下：
1、消费者购买一般过期的商品，消费者可以要求赔偿损失以及要求生产者或者销售者支付商品价款3倍的增加赔偿。
2、消费者购买过期食品，消费者可以要求赔偿损害以及向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金

损害赔偿律师团队
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2022-05-11 15:17

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消费者在商场购物买到假货，与商场协商去退或者换，如果协商不成，就拨打12315投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解

平台特邀律师
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2022-05-11 15:24

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

法律快车咨询顾问

2022-05-11 15:27

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