我在一家美容院给3000张卡充值，一次也没用。充电后，我在另一个项目上花了680英镑。我回来后，我认为效果没有改善。我想问，这种情况下我能要求退款吗？没有收取卡费的合同和规定，说不能退款，但老板一再拒绝我退款，说不退还售出的卡是常识。

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