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我从网上收到了手工作业。他第一次让我把钱花在所有的原材料上。我买了8万多个材料,数量达到了。我把它们发给其他人,说它们不合格。加工费没有给我,材料费也没有退还给我!我该怎么办?

消费者维权 2022-07-28 10:14 人浏览
共1位律师解答
  • "消费者权益受损时如何维权
    1、修理、重作、更换
    2、退货。退货有两种情况:一是经营者提供的商品或者交付的定作物不符合质量标准;二是提供的商品在价格、用途等方面存在欺骗性宣传的。
    3、补足商品数量。
    4、退还货款和服务费。
    5、赔偿损失。
    (1)经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,如果不能采用上述方式补救,消费者可要求经营者采用赔偿损失的方式加以解决。
    (2)经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。"
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