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因为肺炎要准备出境旅游，可以全额退款吗？

消费者维权 2022-07-31 13:40 人浏览

共3位律师解答

旅行社因新型冠状病毒疫情无法进行是否需要向客人全额退团费需要具体分析，如果旅行社尚未因为出团花费费用，则应当向客人退还全部团费。如果旅行社为出团已经向第三方支付了一些费用，而且该费用无法由旅行社与第三方之间通过协商、延期履行合同等方式解决，则属于旅行社因不可抗力所遭受的损失，本着公平合理的原则，应由旅行社和客人共同分担

平台法律顾问团队
官方

2022-07-31 13:16

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受疫情影响，旅游合同退订，费用是否也需要全额退还需要具体分析。因不可抗力导致旅游合同解除的，旅行社应在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者

平台特邀律师
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2022-07-31 13:20

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

损害赔偿律师团队
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2022-07-31 13:40

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