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消费者的知情权被侵犯，业者的服务态度不好。双方协商不合，后期该怎么办？

消费者维权 2022-10-22 17:22 人浏览

共3位律师解答

消费者权益被侵犯根据不同情况应向谁要求赔偿做了具体规定：
（1）消费者在购买使用商品时，其合法利益受到侵害的可以向销售者要求赔偿。
（2）消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。
（3）消费者在接受服务时其合法利益受到侵害的，可以向服务者要求赔偿

平台法律顾问团队
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2022-10-22 16:57

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报消协，或报110处理，如有必要可诉讼解决

损害赔偿律师团队
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2022-10-22 17:00

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消费者合法权益被侵犯的，可以通过以下方式维权：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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2022-10-22 17:22

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