楼上装修时发现楼下漏水。物业管理人员和楼上的业主离开了现场。楼上的居民不仅没有道歉，还乱骂。后来，他们修缮了天花板，以使气氛平静下来。结果，去年，他们发现浴室里的杂物橱柜开始从天花板上腐烂，橱柜里的所有东西都发霉了。后来，他们在楼上整改，但拒绝赔偿楼下的损失，我该怎么办？

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