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网上给孩子买的鞋子,因为试穿导致鞋底沾土了,商家以影响二次销售为由拒绝退款,怎么处理
试穿鞋子后商家拒退款,可先与商家沟通协商,表明退货意愿及理由;若协商不成,可申请网购平台介入处理,提供相关证据;如仍无法解决,可向当地消费者协会投诉,寻求专业帮助。注意保留购物凭证,以便维权。
淄博法律问答顾问律师
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网上购物,侵犯消费者权益,我要起诉,却不知道对方身份信息,这个有什么办法
找网络平台要店铺的具体信息。
张秀峰律师
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我在网上看了一只小狗
网上买狗被骗可以通过拨打报警电话报警或向所在地公安机关报警。《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十条规定,被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。法律依据:《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十条任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报,都应当接受。对于不属于自己管辖的,应当移送主管机关处理,并且通知报案人、控告人、举报人;对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的,应当先采取紧急措施,然后移送主管机关。犯罪人向公安机关、人民检察院或者人民法院自首的,适用第三款规定。
德州法律问答顾问律师
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在抖音上被抽中手机 说充200才能发货是真的吗
你只有收到后经过检测试才能知道
泰安法律问答顾问律师
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网购东西,一个包裹里应该有三件物品,少了一个,商家同意退款,但迟迟未退
法律分析:可以退款,根据新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。因为货物已经发出,所以需要跟淘宝卖家联系,经过协商如果买家还没有收到货物可以直接拒收,货物会原路寄回;如果已经收到货物,需要淘宝卖家提供寄货地址和联系方式,邮费可能要求买家出。如果协商失败,卖家不同意退货退款,可以申请淘宝介入,正常处理结果仍是卖家需要签收退回的货物,买家承担实际发生的运费。一般只要货物没有损坏,卖家不会不同意的。法律依据:《民法典》第五百四十三条当事人协商一致,可以变更合同。《民法典》第五百四十四条当事人对合同变更的内容约定不明确的,推定为未变更。
济南法律问答顾问律师
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我在微信上买东西,我们该怎么办?
法律分析:微信上买到东西后商家不退货的可以投诉处理,如果自己购买的是鲜活易腐品,或者是消费者自己定做的物品,原则上商家是可以拒绝消费者提出来的退货要求的,而且在退货时应该保证自己没有损坏货品,符合退货条件但商家拒绝退货的,可以向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布
德州法律问答顾问律师
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在网吧丢了一块价值1000多块的手表,你能找到它吗?
法律分析:手表丢失别人捡到即使更换了号码别人都是不能使用,更换的号码会在家长APP提示,将宝贝资料里面的号码修改一下,只要手表有网络有信号都可以通过定位或拨打电话的方式查找。而且会通过网络自动将卡的号码同步到手机APP宝贝资料中,可以在APP中查看到或者可以直接电话联系到手表。找打电话询问以后可以要求归还,如果捡到手表的人拒绝归还,可以报警处理。法律依据:《中华人民共和国刑法》第二百六十四条盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
德州法律问答顾问律师
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但我签了合同,合同说一个月没有离开
劳动者可以提前三十日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。 根据《劳动合同法》第四十条 【无过失性辞退】有下列情形之一的,用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后,可以解除劳动合同: (一)劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的; (二)劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的; (三)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经用人单位与劳动者协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的。
德州法律问答顾问律师
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我在网购平台上买了假奶粉怎么办?
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉。
日照法律问答顾问律师
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她收到货物后拒绝付款
在买卖关系中,对方在收到货物后拒不付款的,警方一般是不能立案追诉的;对于该类民事案件,当事人可以向人民法院提起诉讼。《刑事诉讼法》规定,任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。法律依据:《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十条任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报,都应当接受。对于不属于自己管辖的,应当移送主管机关处理,并且通知报案人、控告人、举报人;对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的,应当先采取紧急措施,然后移送主管机关。犯罪人向公安机关、人民检察院或者人民法院自首的,适用第三款规定。
德州法律问答顾问律师
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法律知识
网购交易纠纷可以得补偿吗
网购交易
纠纷中,消费者往往期望获得补偿。但实际情况是,补偿可能性较小,赔偿更常见。平台如淘宝、京东虽为居间角色,但未尽审查和管理义务也可能担责。
#网购交易
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网购欺诈怎么赔偿
网购欺诈频发,消费者如何维权获赔?新《消费者权益保护法》规定,遇欺诈可要求三倍赔偿,网购平台未尽审查义务也要担责。本文详解赔偿标准、条件及加强管理措施,助你轻松应对网购纠纷。
#网购交易
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商品下架了还能退款吗
商品下架并不影响消费者的退款权利。如果商品有质量问题或商家违约,消费者可要求赔偿。了解无理由退货规定,维护自身权益,避免纠纷。
#网购交易
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网购买到变质食品怎么赔偿
网购到变质食品怎么办?有权要求商家退款并支付赔偿金,赔偿金按价款10倍或实际损失3倍计算,不足1000元按1000元赔。同时,也可向食品生产者主张权利。
#网购交易
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网上购物的退货时间是多久
网上购物退货时间从签收次日开始算,通常消费者有七天时间退货。退货期限和返款规定因商品和商家而异,逾期退货需与卖家协商。退货时商品不能影响二次销售,并需退回配件及赠品。
#网购交易
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