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云南省大理市石屏村滨海大道9号
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云南滇西北律师事务所
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云南省大理市苍山东路241号伊达宾馆二楼(大理市法院旁)
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云南省大理州大理市人民街106号(新知图书城对面)
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大理州律师问答
网购发货了还可以退吗
网购发货后还能退吗?答案是肯定的。只要符合相关规定,买家有权申请退货退款。本文详细介绍了申请退货的流程步骤及注意事项,帮助你更好地维护自己的权益。
#网购交易
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网签合同和购房合同一样吗
网签合同和购房合同在本质上相同,都是具有法律效力的购房合同。网签合同是开发商将购房合同在网上备案的行为,内容应与购房合同一致。本文详细解读了网签合同的法律规定和相关知识。
#网购交易
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网购未收到货怎么办
在网购时,若未收到货物,应首先联系卖家并尝试解决。如卖家不予回应,可在支付期限内申请退款。此外,消费者还享有7天无理由退货权,但需注意适用范围和退货条件。
#网购交易
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网购投诉找哪个部门
网购投诉时,消费者应首选向市场监督管理部门投诉,他们负责保护消费者权益。投诉处理将依法进行,涉及商品缺陷将立即要求经营者采取措施。
#网购交易
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网购把钱付了他不发货咋办
消费者在网购平台付款后卖家不发货怎么办?本文提供了解决方案:先与卖家沟通了解原因,若卖家无正当理由拒绝发货,则保存证据并运用相关法规进行投诉。教你如何维权,保护自己的合法权益。
#网购交易
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多多买菜扣商家秒杀费一个品一百合适吗
需要具体分析合同条款、法律规定以及实际情况。 分析过程: 首先,我们需要查看多多买菜与商家之间的合同条款,了解双方关于秒杀费用的约定。如果合同中明确规定了秒杀费用的扣除方式和金额,那么双方应当按照合同约定执行。 其次,我们需要考虑该行为是否符合《中华人民共和国民法典》的相关规定。根据民法典第五百零一条规定:“当事人应当遵循公平原则确定合同的权利义务。”因此,如果多多买菜扣除商家秒杀费的行为违反了公平原则,那么这一行为将不具备法律效力。 最后,我们还需要关注实际操作中是否存在滥用市场地位、损害商家合法权益等情况。如果存在这类情况,商家可以依法维权。 法律依据: 《中华人民共和国民法典》第五百零一条:“当事人应当遵循公平原则确定合同的权利义务。” 建议: 仔细阅读多多买菜与商家之间的合同条款,了解双方关于秒杀费用的具体约定。 若认为多多买菜扣除秒杀费的行为违反了公平原则或损害了自身合法权益,可以尝试与多多买菜协商解决。如协商无果,可寻求专业律师帮助,依法维护自身权益。
网上购买的直播课程,被骗了,教了一半课程都没有就跑路了,怎么都联系不上,还涉嫌诱导大学生贷款购买课程
如果您在网上购买的直播课程中被骗了,并且教了一半课程都没有就跑路了,您可以采取以下措施: 报警:如果对方涉嫌诱导大学生贷款购买课程,您应该立即向当地公安机关报案。提供尽可能多的证据和信息,包括交易记录、聊天记录、付款凭证等。警方将会对此进行调查,并采取必要的行动来保护受害者的权益。 投诉平台:如果您是通过某个在线购物平台购买的直播课程,您可以向该平台的客服部门投诉此事。他们可能会协助您解决问题并提供相关帮助。 寻求法律援助:如果您需要法律援助或建议,可以咨询当地的律师或法律援助机构。他们将能够为您提供有关如何处理这种情况的建议和支持。 举报:如果您发现对方存在违法行为或欺诈行为,您可以向相关部门举报此事。例如,您可以向工商行政管理部门、消费者协会等相关部门举报此事,以维护自己的合法权益。 总之,如果您在网上购买的直播课程中被欺骗了,应该及时采取行动,并向相关部门举报此事。同时,要提高自我防范意识,避免类似事件再次发生。在购买任何在线课程之前,一定要谨慎选择可靠的供应商和平台,并注意查看用户评价和评分等信息。
闲鱼上买东西付了定金200 对方拉黑我了 可以在网上起诉嘛
您好,建议您联系官方客服进行投诉举报。
在微信上找私人卖家购买物品发了313元结果买家发了空包裹报警处理无果卖家现在失踪钱也追不回来
根据您提供的信息,这是一个关于在微信上购买物品后遭遇空包裹和卖家失踪的问题。为了更好地帮助您解决问题,我们需要补充一些关键信息。 首先,请提供更多关于卖家的信息,例如卖家的微信号、卖家的商品描述、交易记录等。这些信息将有助于我们更好地了解卖家的身份和行为,并为您解决问题提供更多线索。 其次,请提供您与卖家的沟通记录,例如聊天记录、交易确认信息等。这些记录将有助于我们了解您与卖家的交流过程,并为您证明交易的真实性提供证据。 最后,请提供您已经采取的措施和报警记录。如果您已经报警处理,请提供报警时间和警方处理结果等详细信息。这些信息将有助于我们了解您解决问题的过程和警方对此事的处理情况。 以上是您需要补充的信息,请仔细填写并提供尽可能多的细节,以便我们更好地帮助您解决问题。
你好,我在微信上买了一只猫。结果猫和卖家图片不相符
你好!很抱歉听到你在微信上购买的猫咪与卖家提供的图片不符。在这种情况下,你可以采取以下措施: 与卖家沟通:首先,尝试与卖家沟通,告诉他们你收到的猫咪与图片不符,看看他们是否愿意解决问题。可能他们会提供退款或者更换一只符合描述的猫咪。 提供证据:在与卖家沟通时,尽量提供一些证据,如拍摄猫咪的照片和卖家提供的图片进行对比,以证明你的诉求是合理的。 举报:如果卖家不愿意解决问题,你可以在微信上举报他们的账号。微信平台会对违规行为进行处理,保护消费者的权益。 寻求法律帮助:如果问题仍然无法解决,你可以寻求法律帮助。在中国,消费者可以通过12315消费者投诉热线或者向当地消费者协会投诉,寻求维权途径。
我在手机上看到一个产品点看了一下价格没有点支付密码对方就扣费99元,没点密码他们是怎样扣费的???
你好,可以询问客服人员
我在闲鱼上和别人交换鞋子
你好!建议你及时报警处理
我在网上买到劣质鱼饵把我手严重烧伤商家不赔医药费我可以告他吗?
你好,买到劣质商品可以向消费者协会投诉,也可以到法院起诉。
在网上买了一个手机商家不过退怎么办
法律分析:网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证据。大型的购物网站都有自己的客服部门,消费者与商家出现买卖纠纷时,可以像平台求助,提供证明、交易记录、聊天记录、产品图片等,让购物平台介入,商家如有违法规则,就会被处罚。全国消费者协会,也就是我们熟悉的12315平台,也可以提供帮助,消费者尽量考虑清楚再下单,确定产品不合适再退款、退货,不要给自己制造不必要的麻烦。正规的企业在网上销售产品,客服部是不得私自在平台之外的地方要求客户退款、退货或是给其他赔偿的,如有接到其他渠道的信息,一定要提高警惕。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
网络上买手机被骗800可以报警吗
网上买东西被骗了,能报警。当事人可以直接拨打报警电话。也可以与对方协商,让对方尽快归还钱款。另外意识到被骗后,可以着手进行对方诈骗资料的收集,还可以向平台的举报中心去投诉。作为消费者还可以选择用法律手段来维权报案或者向12315举报。法律依据:《刑法》第二百六十六条 诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
网购电子产品,如何异地投诉索赔
您好,网购电子产品,无证书,如何异地投诉索赔
还没有发货,感觉强买强卖,可以退吗?
网上买猫,还没有发货,但是又说要买猫粮,感觉强买强卖,可以退吗?
收到货后与图片不符,如何维权
本人在微信上与人订购了一批鞋子,收到货后与图片不符,如何维权
我在网上买了一只狗,但是在运输过程中
我在网上买了一只狗,但是在运输过程中,狗死了,商家需要承担
我和朋友买东西,但他的物品没有给我,这是欺诈吗?
我和朋友买东西,钱已经给了他,但他的物品没有给我,钱也没有退还。这是欺诈吗?
买了一辆二手摩托车,但一直没有收到,怎么办?
我在微信上花了1000多元,买了一辆二手摩托车,一直说发货了,但一直没有收到,怎么办?
我在网上买的充电宝,商品实际上是6800,这不是欺骗消费者,可以要求赔偿金额的三倍
我在网上买的充电宝,页面上标注的额定容量是1万,商品实际上是6800,这不是欺骗消费者,可以要求赔偿金额的三倍
付了定金,然后卖家不给账号就是诈骗
我想问一下,我在微信上买了一个游戏账号,付了定金,然后卖家不给账号就是诈骗
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