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云南省昆明市官渡区螺狮湾国际商贸城精品二区1栋1028号
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昆明市穿金路188号金尚俊发广场A座14楼云南中天律师事务所
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云南省昆明市官渡区春城路62号证券大厦2楼、3楼、28楼云南天外天律师事务所
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昆明市官渡区春城路62号证券大厦28楼
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富民县律师问答
网购投诉找哪个部门
网购投诉时,消费者应首选向市场监督管理部门投诉,他们负责保护消费者权益。投诉处理将依法进行,涉及商品缺陷将立即要求经营者采取措施。
#网购交易
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网购把钱付了他不发货咋办
消费者在网购平台付款后卖家不发货怎么办?本文提供了解决方案:先与卖家沟通了解原因,若卖家无正当理由拒绝发货,则保存证据并运用相关法规进行投诉。教你如何维权,保护自己的合法权益。
#网购交易
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网购诈骗可以报警吗
遇到网购诈骗怎么办?本文详细解读了网购诈骗的报警方式、异地报警处理流程以及合同诈骗的法律救济。教你如何维护自己的权益,让法律成为你的坚强后盾。
#网购交易
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网络购物纠纷管辖权归谁
网络购物纠纷该由哪个法院管辖?在没有约定时,被告住所地、买受人住所地或收货地法院都有管辖权。卖家在网页上的格式条款需买家同意才有效。如何确定管辖法院?读完本文,你将一清二楚。
#网络购物合同纠纷
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网购商品可以退吗
遇到不满意的网购商品,能否退货退款?本文详细解答了这一问题,包括退货的条件、流程以及后续处理方式。让你在网购时更有底气,不再担心退换货的麻烦。
#网购交易
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我在昆明市线下二手手机店买了一个二手手机,发现被骗了,说电池百分百,但实际只有77%。
很抱歉听到您被骗了。如果您在购买二手手机时被告知电池容量与实际不符,您可以采取以下措施:联系卖家:首先,您可以尝试联系卖家并说明情况。如果卖家愿意解决问题,例如退款或更换电池,那么问题可能会得到解决。投诉举报:如果卖家不愿意解决问题,您可以向相关部门进行投诉举报。例如,您可以向消费者协会、工商部门等机构投诉,并提供相关证据和信息。寻求法律帮助:如果以上措施都无法解决问题,您可以考虑寻求法律帮助。您可以咨询律师并提起诉讼,以维护自己的合法权益。无论采取哪种方式,都需要保持冷静和理智,不要轻易相信任何未经证实的信息或承诺。同时,建议在购买二手商品时仔细检查商品的品质和性能,并与卖家充分沟通确认后再做决定。
顾客强行购买
那你现在是想咨询什么问题呢?
你好 我想咨询一下关于网上平面设计兼职学校分期付款这个问题
这种模式可能涉嫌欺诈,应谨慎对待并进行详细调查。 首先,分析过程如下: 合同法原则:《中华人民共和国民法典》第四百六十五条规定,依法成立的合同受法律保护。但若合同涉及欺诈、重大误解等无效或可撤销的情形,则不具有法律效力。 欺诈行为的认定:根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条,如果因欺诈而订立的合同,受害方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。 消费者权益保护:《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。第二十四条明确指出,经营者不得以虚假或者引人误解的方式欺诈消费者。 网络诈骗风险:近年来,网络上出现了不少以高额回报为诱饵的兼职诈骗案例,这些案例通常涉及虚假宣传和不实承诺。 其次,针对您的具体情况,以下是一些建议和法律依据: 审慎调查:在参与任何形式的兼职或培训前,应进行充分的调查和了解。特别是在网上平台,要警惕可能存在的欺诈行为。 核实资质:检查该培训机构是否具备合法资质,是否有真实的教学课程和合法的营业执照。 阅读合同:仔细阅读合同条款,确保理解其中的条款,特别是退款政策、分期付款的具体细节等。 保留证据:如果发现可能受到欺诈,应立即停止支付任何款项,并保留所有与对方交流的证据,如聊天记录、电话录音、转账记录等。 寻求帮助:如果确认遭遇诈骗,可以向当地消费者协会、工商管理部门或公安机关报告情况。 法律援助:考虑咨询专业律师,获取具体的法律意见和可能的法律途径。 综上所述,网上平面设计兼职学校的分期付款模式需要您保持高度警惕,确保自己的合法权益不受侵害。在决定加入之前,务必进行彻底的调查,并慎重考虑可能面临的风险。如果有任何疑虑,最好避免参与此类活动,以免遭受不必要的损失。
张三在某公司自营的网上店铺购买“X又优品”一件,订单编号为379941XXXXX,此时商品主页信息已发生变更。
看起来你的问题被截断了,但我可以根据已有的信息给出一些建议。 张三在2019年5月6日从某公司的网上店铺购买了一件商品(“X又优品”),并于2019年5月14日晚上收到该商品。然而,到了2019年5月21日,张三发现商品实物的颜色与网页上订购时显示的颜色不符。 在这种情况下,张三应该: 检查订单详情和商品页面的截图(如果有的话),确认商品描述是否确实与收到的商品颜色不符。 联系该公司的客户服务部门,提供订单编号(379941XXXXX)以及支付证明,说明问题并请求解决方案。 如果可能,张三应该拍摄收到的商品照片,以证明颜色差异。 根据公司的政策,张三可以要求退货、换货或部分退款。 请注意,消费者权益在不同国家和地区有不同的法律保护,因此张三应该根据当地的消费者保护法规来维护自己的权益。如果公司不合作,张三可以考虑向当地消费者保护机构投诉。
客人在我美团店买了果冻 名字里面有布丁 说我违返广告法,要投诉我 他说他撤消要赔500元 怎么办?
如果客人认为您违反了广告法并要求赔偿,您可以采取以下措施: 与消费者协商:您可以尝试与消费者进行沟通协商,了解其具体的投诉内容和赔偿要求。如果是因为产品名称中的“布丁”二字引起的误解,您可以解释产品的实际情况,并尝试找到一个双方都能接受的解决方案。 检查产品宣传:您需要仔细检查您的产品宣传是否存在误导消费者的情况。根据《消费者权益保护法》第55条,如果商品或服务存在欺诈行为,消费者可以要求赔偿损失,且赔偿金额不足五百元的,应为五百元。因此,如果您的产品宣传确实存在问题,您可能需要按照法律规定进行赔偿。 咨询专业法律意见:鉴于涉及可能的法律风险,建议您咨询专业的法律顾问,以便更准确地评估情况并得到专业的法律建议。 保留证据:在处理过程中,确保保留所有相关的通信记录、产品信息、宣传材料等证据,以备不时之需。 平台介入:如果通过直接协商无法解决问题,您可以通过美团平台的客服或者纠纷解决机制寻求帮助。但请注意,美团的处理机制并不能完全替代司法机关的裁断。 请记住,每个案例都有其特殊性,因此在采取任何行动之前,最好先进行全面的评估和咨询。
最近有个恶意差评高德平台又不处理,证据告知函,我可以起拆高德和顾客吗谢谢
您可以考虑采取以下措施来应对这种情况: 收集证据:确保您有足够的证据来证明差评的内容是不真实的,比如监控录像、服务记录、顾客的通讯记录等。 法律咨询:咨询专业的法律顾问,了解在这种情况下您的权益是否受到了侵害,以及是否可以对顾客或高德平台提起诉讼。 与平台沟通:继续与高德平台的客服沟通,要求他们提供差评的依据,如果平台不作为,可以明确告知他们如果不处理将采取法律手段。 公开回应:在差评下方礼貌地回复,用事实说明情况,让其他顾客能够一眼辨别谁对谁错。 消费者协会:如果高德平台不予理睬,您可以向消费者协会投诉,寻求他们的帮助和介入。 法律途径:如果上述努力都无法解决问题,您可以通过法律途径来维护自己的权益,包括但不限于起诉恶意差评的顾客和/或高德平台。 总的来说,在处理这类问题时,保持冷静和专业的态度是非常重要的。同时,确保您的回应是客观和有根据的,避免情绪化的言辞,这样才能更有效地维护自己的权益。
快手电商运营还没有开始引流之类的钱可以退吗
快手电商运营中用于引流的费用是否可以退还,通常取决于平台的具体规则和商家的服务条款。 在快手平台上,有关于退换货补运费的政策,以及极速退款功能的规则。例如,快手电商平台已经将“退货补运费”功能服务升级为“退换货补运费”,并于2023年9月12日正式实施。此外,快手电商还新增了《快手小店退款不退货服务规则》,适用于带有特定服务保障标识的商品。对于极速退款功能,也有明确的使用条件,如订单金额小于300元、用户在订单支付完成后6小时内申请退款,且商家还未发货的情况下,买家可以执行极速退款。 如果您是在快手电商上进行运营,并且涉及到特定的退款或引流费用的问题,建议直接咨询快手电商的客服,或者查阅快手电商的官方公告和规则。
然后买了两个手机,然后在好礼易选什么我就有了3000的兑换额度,这样会不会被追究法律责任
在您提到的抽奖活动中,您抽中了二等奖,并且获得了在好礼易选上消费的3000元兑换额度。这个兑换额度的获得条件是从京东白条借款3000元,并通过购买手机的方式使用这笔钱。根据您的描述,以下是对您情况的分析: 借款与消费:您通过京东白条借款3000元,并用于购买手机。这意味着您已经产生了债务,需要按月还款。 商品退货:您提到已经将两个手机退回。如果退货成功,那么您的账户应该不会再产生债务,因为原本的债务是通过购买手机产生的。 兑换额度:您在好礼易选上的3000元兑换额度是独立于京东白条的借款的。即使您退还了手机,这个兑换额度仍然存在。 法律责任:如果您在退货过程中遵守了所有商家的规定,并且没有违反任何合同或法律条款,那么您不太可能因此承担法律责任。然而,如果您在退货或借款过程中有任何违规行为,可能会面临法律风险。 未来的行动:如果您不打算使用好礼易选的兑换额度,建议您清楚地了解是否需要取消或放弃这个额度,以及这样做是否会有任何后果。 建议:考虑到这种情况可能涉及到多个平台和交易,建议您咨询法律专家,以确保您的行为不会违反任何合同或法律规定,并且保护您的权益。 请注意,这里的分析是基于您提供的信息,实际情况可能需要更详细的信息才能给出准确的法律建议。如果您有任何疑问或担忧,建议您寻求专业的法律帮助。
就是58团购钱退不出来了怎么办
如果您在58团购的款项无法退回,可以采取以下步骤尝试解决问题: 检查退款政策:您需要确认所购买的团购产品是否支持退款。如果商品页面明确表示不支持退款,那么可能无法进行退款操作。 申请退款:如果您的订单尚未消费,且团购产品支持退款,您可以登录58同城网站,进入“我的团购”中的“我的订单”,选择未消费的订单进行退款申请。 联系客服:如果在退款过程中遇到问题,或者退款申请没有得到处理,您可以联系58同城的客服寻求帮助。可以通过官方网站上的联系方式或者拨打客服热线进行咨询。 法律途径:如果上述方法都无法解决问题,且您认为自己的合法权益受到了侵害,您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。这可能包括向消费者协会投诉或者直接提起诉讼。 总的来说,您可以尝试上述步骤来解决。在处理这类问题时,请保持耐心,并保存好所有相关的交易记录和沟通证据,以便在需要时提供。同时,建议您在未来的团购活动中,仔细阅读产品的退款政策,以避免类似的问题再次发生。
你好通过第三方链接跳转淘宝购买虚拟物品
在您通过第三方链接跳转至淘宝购买虚拟物品的情况中,若发生了消费争议或需要维权,可以采取以下步骤: 首先,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条的规定,经营者提供的商品或服务应当符合正常使用下的质量、性能、用途等要求,不得有危及人身、财产安全的危险。第三十九条指出,消费者和经营者之间发生的争议可以通过协商和解、请求调解组织调解、向相关行政部门投诉、根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼来解决。 因此,您首先应尝试与卖家进行沟通协商,以寻求解决问题的方案。如果协商未果,您可以请求消费者协会或其他依法成立的调解组织进行调解。 如果调解不成功,您可以向当地工商行政管理部门投诉。此外,如果您与卖方有达成仲裁协议的,可以依据该协议向有关仲裁机构提出仲裁请求。 最后,如上述途径都无法解决争议,您有权向人民法院提起诉讼,法院将依法审理案件并做出判决。 在进行上述任何一步操作时,务必保留所有交易记录、沟通过程的证据以及商品或服务的相关凭证,这些证据对于维护您的权益至关重要。 请注意,虽然您是通过第三方链接进行购买,但您的权益保护不会因此受到影响。无论是直接在淘宝上购买还是通过第三方链接跳转后购买,只要交易是在淘宝平台上完成的,那么淘宝平台及其卖家都应承担相应的法律责任。 如果您觉得个人处理此类问题较为困难,可考虑寻求专业法律人士的帮助,他们能为您提供更专业的建议和服务。
拼多多网店报名费不学可以退吗?
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支付宝注销后退款怎么办?
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后面不想做,能申请退款吗?
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在淘宝购物因为商家跑路不能退款,还是没有结果怎么办?
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