激烈冲突“温柔”解决
张女士3年前进入一家外贸公司当文员,当时约定的月工资为2000元。因未续签劳动合同和工资支付不足等原因,不久前张女士提出要离开企业,并且申请劳动仲裁,要求单位补足工资,支付经济补偿金及加班工资,还有未签劳动合同两倍支付工资等共计6万元。
张女士情绪较为激动,仲裁请求内容较多,涉及的金额也较大。基于本案调查清楚的事实,仲裁员对各方作了中立且中肯的案情分析,同时告知用人单位应及时足额支付工资及加班工资的法律规定,并且向双方阐明接受调解的好处。最后,双方当事人接受了仲裁员的建议,达成了调解协议。用人单位同意向张女士补发未足额支付的工资、经济补偿金等共计5000元。
申请仲裁先进调解室
在北仑区一家小餐馆当服务员的外来工小俞,因单位未给他办理社会保险,来到北仑区劳动仲裁部门申请仲裁,追索半年的社会保险费。没想到,工作人员首先将他引导到仲裁院旁的劳动争议案调解接待室,希望通过调解的方式解决争议。接待室的工作人员了解情况后与小俞的单位取得联系。单位负责人很快同意了小俞的请求,答应为他补缴社保费。
北仑区总工会有关负责人介绍说,自今年3月他们与区劳动和社会保障局、区司法局成立劳动争议调解中心以来,已接待群众来访227起,涉及人数392人,劳资双方达成和解的有21起,达成调解协议的36起,撤诉2起,调解不成立案的24起,其余的都是像小俞这样采用简易调解的方式当场得以解决。
劳动纠纷内部“消化”
宁波金田铜业(集团)股份有限公司有个企业劳动争议调解委员会,下设14个劳动争议调解组织,几年来已处理疑难复杂争议8起、群体性事件2起。
努力构建开放式调解组织网络,通过企业调解、乡镇街道调解、社会团体调解,将争议化解在源头、化解在基层,是我市“柔性”处理劳动争议的重要途径。目前我市已组建乡镇(街道)劳动关系协调机构155个,全市基层工会也建立劳动争议调解组织8850个,去年受理案件1.51万起,加上案外调解2965起,共协调解决劳动争议1.81万起,筑起了维护企业和职工稳定的“第一道防线”。(记者 汤碧琴)
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