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买了半年的苹果MINI3平板上充电接口处的小铜片掉了一个，（一排小铜片掉了一个）导致充不上电，在保修期内，去维修售后他告诉我这是人为导致的，我也就是正常充电，也没有摔着也没有碰着，后来发现充不上电才发现是小铜片掉了，请问我应该怎么办

消费者维权 2015-10-10 21:46 人浏览
共6位律师解答
  • 您需要搜集证据，否则，难以维权 中华人民共和国民事诉讼法 第六十三条　证据包括： 　　（一）当事人的陈述； 　　（二）书证； 　　（三）物证； 　　（四）视听资料； 　　（五）电子数据； 　　（六）证人证言； 　　（七）鉴定意见； 　　（八）勘验笔录。 　　证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。 　　第六十四条　当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 　　当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 　　人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
    李建成律师

    李建成律师

    2015-10-10 18:12
  • 你好，协商不成可以去消协投诉
    怀向阳律师

    怀向阳律师认证

    2015-10-10 18:09

     咨询我
  • 你好，可以去消协投诉、、、
    徐卫东律师

    徐卫东律师认证

    2015-10-10 21:16

     咨询我
  • 您好，您可以到消协投诉！
    宋超律师

    宋超律师认证

    2015-10-10 18:07

     咨询我
  • 你好，协商解决不成可以向消协投诉。
    沈晶律师

    沈晶律师

    2015-10-10 21:46
  • 消协投诉。。
    蒋铁顺律师

    蒋铁顺律师

    2015-10-10 19:20
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