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在苹果实体店里买了一部苹果新手机，但是在购买的第11天在第三方手机鉴定发现该手机已经在我购买当天的一年前就激活过，于是我就问实体店销售员，销售员才和我解释说该手机是未过税的手机，在厂家出产的时候因为未过税所以要激活，但是当时销售员完全没有和我提过未过税三个字，还说给我买手机那个价格就只能买这样的手机，我认为当时销售者有说这个价格只能买这样的未过税的手机，我是会重新考虑会不会购买这个手机，但是销售者没有给我这个自由，我感觉我作为消费者，知情权是受到侵犯的。请问这样的是属于侵犯消费者的知情权吗？在苹果实体店里买了一部苹果新手机，还说给我买手机那个价格就只能买这样的手机，请问这样的是属于侵犯消费者的知情权吗？

消费者维权 2019-10-24 15:06 人浏览

共1位律师解答

根据我国消费者权益保护法规定　　第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
　　第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。　　第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
　　第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当仿照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
　　第十七条经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费的监督。　　十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。

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