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加盟连锁企业的可持续发展之路

法律快车官方整理

2019-08-02 11:29

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　　技术研发、产品创新

　　金融危机导致南方出现大量加工企业的倒闭潮，而部分具有自主知识产权的创新型企业，不但没有受到影响，反而得到了快速的发展，这不能不引起我们的深思。

　　市场推广、销售与加盟店的管理工作会很快产生效益，得到了各特许经营企业的重视。但是从长远发展的角度去考虑，我们不得不重视产品研发工作。产品的生命周期决定产品需要更新换代，防止同行业仿效的唯一出路是加强产品研发，快速创新，这是实现可持续发展的关键一环。

　　产品研发工作既要符合市场需求，又要有前瞻性的眼光，需统筹客户、市场、运营等各个层面的工作，因此产品研发部门在组织结构设置中应与市场部、加盟管理部等部门并行，直属总经理领导。

　　标准建设，经验积淀

　　特许经营模式之所以受到投资者的追捧，在很大程度上是想借助特许方的成功模式少走弯路。作为特许经营企业就应很好的将成功的运营经验进行沉淀、积累。在我从事的企业管理过程中，认真进行梳理，将加盟店成功运营的因素总结为店务管理、产品展示、产品质量、业务拓展等要素，然后要求下设的直营店、加盟店、加盟管理部对加盟店实际运营过程产生的问题及经验进行汇总、整理。

　　每月通过运营过程中积淀的经验进行转换，建立流程与标准。比如笔者从事过的数码影像特许经营项目运作，加盟店配备的平面设计人员水平参差不齐，产品效果自然无法得到保障，直接影响加盟店的经营业绩及公司统一的品牌形象。我发现这一问题后，并没有按照通常做法，要求加盟店换人或者进行培训，而是经过分析，将加盟店的经营业务的客户群体进行分类，根据不同的产品领域、不同的客户群体制定系列模版，平面设计人员根据客户提出的影像制作需求，就可以找到合适的模版进行加工，大大提高了工作效率，工作质量也得到了保障，此类问题也得到了彻底解决。

　　实际每个正在运营的店铺每天都会产生新的问题，每天都有创新的经验，关键我们能否将问题进行汇总、整理，并及时转换成可执行的标准化流程、建立行业标准,这是特许连锁企业打造核心竞争力,实现可持续发展的重要一环。

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