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教育机构不退费向哪里投诉

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消费者维权 2024-02-20 人浏览
郭嘉丽律师

郭嘉丽律师

广东格祥律师事务所

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律师解答

教育机构不退费的投诉：
1.可以向教育部门投诉。教育部门在国家的组织部门领导下，负责全面管理教育领域，如果被教育部门发现有业务不当行为，会对教育机构进行处罚，并要求学员进行赔偿。
2.可以向工商部门投诉。工商部门负责对没有合法经营资质的教育机构进行查处，如果教育机构没有相关证件或者不符合法定的经营范围，工商部门可以责令其停止经营，并要求其对学员进行赔偿。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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