山西消费者维权法律问答

山西
消费者维权
蒙牛纯牛奶变质了怎么办？
法律分析：买到变质的牛奶，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
太原法律问答顾问
太原法律问答顾问律师
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提前订好的蛋糕可以退款吗？
法律分析：可以退款。经营者以预收款方式提供商品或者服务的,消费者可以要求退回预付款。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
长治法律问答顾问
长治法律问答顾问律师
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腾讯未成年退款金额不小心确认可以再次申请退款
法律分析：如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款，遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核实，或者直接报警。法律依据：《中华人民共和国民法典》第三条民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。
阳泉法律问答顾问
阳泉法律问答顾问律师
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我在微信上买了一只狗，现在商家也不肯退货，怎么办？
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
临汾法律问答顾问
临汾法律问答顾问律师
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我在实体店买了一台苹果翻新机。如何补偿
买到翻新机，可以去法院提起诉讼，要求三倍赔偿。《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康受到严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
太原法律问答顾问
太原法律问答顾问律师
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我支付了入陪玩团的会费但是我现在要退费他们不给
是的，陪玩团不退费可能违反了消费者权益保护法。根据该法，消费者享有公平交易权、知情权和自主选择权等。如果陪玩团在收取会费后拒绝退费，且没有合理的解释和依据，这可能构成对消费者权益的侵害。在此情况下，你可以考虑通过法律途径维护自己的权益。
太原法律问答顾问
太原法律问答顾问律师
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如果不小心付款，怎么退款？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
临汾法律问答顾问
临汾法律问答顾问律师
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拼多多给别人买的苹果充值卡被别人骗了。申请退款有用吗？
法律分析：也可以这样申请，有时候商家也会同意，不过如果你不退货，商家大多数都会直接拒绝你的退款的。买到假货的可以先与卖家协商处理，要是协商无果的话再提起诉讼。以网购购买到假货为例子：消费者买到假货之后应该先保留有效的证据然后与商家协商处理并且要求商家退款，要是商家不接受退款的话可以向淘宝投诉还有向消费者保护协会投诉等。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
阳泉法律问答顾问
阳泉法律问答顾问律师
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那种食品卫生安全问题向谁投诉？
食品卫生问题可以通过以下方法解决：1、可以拨打食品药品监督投诉举报电话“1231”，向食品药品监督管理部门举报投诉；2、到当地卫生部门投诉或者拨打12320卫生热线；3、拨打12315消费者投诉举报专线或者向消费者协会投诉。食品卫生安全标准是怎么样的1、食品、食品相关产品中的致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属、污染物质以及其他危害人体健康物质的限量规定；2、食品添加剂的品种、使用范围、用量；3、专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品的营养成分要求；4、对与食品安全、营养有关的标签医学教育网整理、标识、说明书的要求；5、食品生产经营过程的卫生要求；6、与食品安全有关的质量要求；7、食品检验方法与规程；8、其他需要制定为食品安全标准的内容。：《中华人民共和国食品安全法》第三十六条法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第三十六条食品生产加工小作坊和食品摊贩等从事食品生产经营活动，应当符合本法规定的与其生产经营规模、条件相适应的食品安全要求，保证所生产经营的食品卫生、无毒、无害，食品安全监督管理部门应当对其加强监督管理。县级以上地方人民政府应当对食品生产加工小作坊、食品摊贩等进行综合治理，加强服务和统一规划，改善其生产经营环境，鼓励和支持其改进生产经营条件，进入集中交易市场、店铺等固定场所经营，或者在指定的临时经营区域、时段经营。食品生产加工小作坊和食品摊贩等的具体管理办法由省、自治区、直辖市制定。
太原法律问答顾问
太原法律问答顾问律师
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三年未经审查的车辆是否违反规定可以报废车辆？
汽车强制报废标准一般如下：1、非经营性小微型车，没有明确的报废期限，将强制报废，直到不能再通过年审；2、当车辆行驶里程达到60万公里时，就会被引导报废；3、当车龄达到15年时，年检将由年检改为半年检；4、出租车的报废期为8年；5、旅游和公路客运车辆15年；6、小型卡车有12年的历史了。法律依据：《机动车强制报废标准规定》第四条已注册机动车有下列情形之一的应当强制报废，其所有人应当将机动车交售给报废机动车回收拆解企业。由报废机动车回收拆解企业按规定进行登记、拆解、销毁等处理，并将报废机动车登记证书、号牌、行驶证交公安机关交通管理部门注销：（一）达到本规定第五条规定使用年限的；（二）经修理和调整仍不符合机动车安全技术国家标准对在用车有关要求的；（三）经修理和调整或者采用控制技术后，向大气排放污染物或者噪声仍不符合国家标准对在用车有关要求的；（四）在检验有效期届满后连续3个机动车检验周期内未取得机动车检验合格标志的。
晋城法律问答顾问
晋城法律问答顾问律师
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已经超过了售后申请时间该怎么办，商家一直没有回复
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
晋城法律问答顾问
晋城法律问答顾问律师
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我在淘宝上买了一辆摩托车。然后我们在微信上达成交易，我卖摩托车的原因有很多！我该怎么办？
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
运城法律问答顾问
运城法律问答顾问律师
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发现里面有虫子，该怎么办？如果在外面打包的食物中发现有在外面打包的食物，发现里面有虫子怎么办？
找超市交涉或向食药局举报
临汾法律问答顾问
临汾法律问答顾问律师
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我买了一条裙子，但他不退款怎么办
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
长治法律问答顾问
长治法律问答顾问律师
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如果你买了假货，商家不承认也不付款怎么办？
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
大同法律问答顾问
大同法律问答顾问律师
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商家影响两次销售不退款怎么办？
商家不退款，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
临汾法律问答顾问
临汾法律问答顾问律师
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我在微信业务买了东西，商家以我参加过抽奖为由拒绝退款
法律分析：如果卖家同意退款，就没必要申请仲裁，申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。先要与争议相对方达成仲裁协议，方可向协议的仲裁机构提出申请。另外请注意收集相关仲裁所需要的证据，如，自己在淘宝购买商品所需要的凭证，支付宝付款的回执，发货快递单等等；法律依据：《淘宝平台服务协议》第四点四条交易争议处理您在淘宝平台交易过程中与其他用户发生争议的，您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决：（一）与争议相对方自主协商；（二）使用淘宝平台提供的争议调处服务；（三）请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解；（四）向有关行政部门投诉；（五）根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；（六）向人民法院提起诉讼。
长治法律问答顾问
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理发卡退费，剩2819现在商家刚开始拖延退款，现在直接不退款?
理发店会员卡余额退款的时间限制因地区和具体情况而异，建议与理发店协商并查看相关协议条款。如果商家拒绝退款或存在纠纷，可以向相关部门投诉或寻求法律途径解决。
太原法律问答顾问
太原法律问答顾问律师
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外卖吃到虫子退款了还能要求索赔吗
外卖中发现虫子，除退款外，您还可以选择向商家索赔。具体处理方式包括与商家协商、向消费者协会投诉或起诉至法院。选择哪种方式取决于您的具体情况和意愿，例如证据的充分性、赔偿金额的大小以及处理的效率等因素。
临汾法律问答顾问
临汾法律问答顾问律师
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护肤品在保质期内似乎变质了，能找厂家换吗？
法律分析：买到过期的护肤品，可以要求商家退货或赔偿。如果协商无果，可以到工商部门投诉此事，也可以去协费者协会去申诉此事。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
太原法律问答顾问
太原法律问答顾问律师
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我在一家实体店买了一台舒舒朗平板电脑。他说没有质量问题，不能退款。我该怎么办？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
临汾法律问答顾问
临汾法律问答顾问律师
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拼多多原神代肝商家把我号弄封了，我该不该赔偿？
1、先到工商、消协投诉，一般工商、消协会在中间调解，若调解后双方不能达成赔偿协议。则只好通过法院起诉了。2、当然也可以不通过工商、消协，直接到法院起诉，搞商家消费欺诈，双倍赔偿。3、当然也要看看你买该门时对方给你开的发票和保修卡上是如何约定的，也有的保修卡上承诺假一罚十，若这样你还可以多要些赔偿。根据我国法律依据：《消费者权益保护法》第四十九条的规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。因此，如果存在法律规定的消费者购买到假的产品的情况下，可以通过上述法律规定的权利来保障自己的合法权益。关于消费者购买到假的产品时，具体的维权方式如下:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，同时，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款。
太原法律问答顾问
太原法律问答顾问律师
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为了帮助别人，钱转给了那个人，办公室拒绝退款，现在办公室向我要钱
最好有短信，证人证言等其他证据佐证
阳泉法律问答顾问
阳泉法律问答顾问律师
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如果我没有钱支付夜间消费和报警怎么办
法律分析：直接报警处理即可。对方如果是一次吃饭不给钱则违法了《中华人民共和国民法典》，可以在派出所的协调下进行经济赔偿，拒不赔偿的则触犯了《中华人民共和国治安管理处罚法》。如果是多次吃饭不给钱则触犯了《中华人民共和国治安管理处罚法》，处警告或者200元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款，并且赔偿经济损失。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条有下列行为之一的，处警告或者二百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：(一)扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的;(二)扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的;(三)扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的;(四)非法拦截或者强登、扒乘机动车、船舶、航空器以及其他交通工具，影响交通工具正常行驶的;(五)破坏依法进行的选举秩序的。聚众实施前款行为的，对首要分子处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。
长治法律问答顾问
长治法律问答顾问律师
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说是清真食品，欺骗消费者如何赔偿？是否有相关规定
消费者遭受欺骗，可以向对方索赔购买商品的价款的三倍。我国法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
临汾法律问答顾问
临汾法律问答顾问律师
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快递在1000以内没有价值证明可以获得赔偿
法律分析：快递赔偿的标准可以包括以下内容：1、如果有保值，则按何值价格赔偿。2、如果无保值，原则最多只能按三倍邮费价格赔偿。法律依据：《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
临汾法律问答顾问
临汾法律问答顾问律师
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我付了2000元定金买了抽油烟机、我付了2000元定金买了抽油烟机，要求付余额发货，怎么办
定金的数额原则上是由当事人约定的，但不能超过主合同标的额的百分之二十，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回，收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。法律依据：《民法典》第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
太原法律问答顾问
太原法律问答顾问律师
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住酒店的时候，还没到退房的时候，我就长住了，酒店打扫人员敲门后
你好建议及时报警处理
大同法律问答顾问
大同法律问答顾问律师
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汽车在修理厂修理后多次返工，可以吗？
建议协商办理，你可以坚持对方买单和正常维修，要求出具定损和需要维修的证明
长治法律问答顾问
长治法律问答顾问律师
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也就是我报名考驾照，教练不怎么教我，我能退款吗？
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
临汾法律问答顾问
临汾法律问答顾问律师
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19年个人所得税忘记申请退款现在还能退款吗？
申报个税扣错款能退税。在2020年3月1日－6月30日之间可通过个税汇算清缴按正确数据进行申报退税。汇算清缴的目的就是在年内预缴税款的基础上，查漏补缺、汇总收支、按年算账、多退少补。汇算清缴申报办理方式：可自行申报，也可委托任职单位或专业服务机构或其他单位和个人代为申报退税，同时要提供准确的个人银行卡信息，汇算申报完成确认退税款后，退税款会直接退到个人银行卡内。如果个人提供的个税申报信息有误，需要重新修改个人信息后，再进行汇算。
太原法律问答顾问
太原法律问答顾问律师
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照相馆实体店服务态度不好可以投诉
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
太原法律问答顾问
太原法律问答顾问律师
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打电话被黑了，怎么处理
法律分析：消费者买到假货，可以首先与商家协商解决，协商不成的，可以向有关部门投诉，如消费者协会、工商管理部门，也可以提起诉讼。消费者的合法权益受到损害的们可以请求赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解;（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;（三）向有关行政部门投诉;（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;（五）向人民法院提起诉讼。第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
太原法律问答顾问
太原法律问答顾问律师
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不想拍照可以退款吗？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
大同法律问答顾问
大同法律问答顾问律师
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淘宝买手机屏幕后两个小时坏了，卖家不退换货怎么办
【法律分析】：网上买东西退货了商家不退款可以投诉，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告。【法律依据：】：《中华人民共和国产品质量法》第二十三条保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
太原法律问答顾问
太原法律问答顾问律师
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如果经销商在购买过期食品并向经销商索赔后拒绝支付赔偿金怎么办
销售过期的食品的，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。法律依据：《食品安全法》第一百四十八条，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。【温馨提示】以上回答，仅为当前信息结合本人对法律的理解做出，请您谨慎进行参考！如果您对该问题仍有疑问，建议您整理相关信息，同专业人士进行详细沟通。
太原法律问答顾问
太原法律问答顾问律师
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翼课网交钱一个月后死活不给退款，我的孩子不上学
有没有签合同？合同上如何约定的
长治法律问答顾问
长治法律问答顾问律师
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价格太贵了，我该怎么办？
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
太原法律问答顾问
太原法律问答顾问律师
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现在还没有收到。我不想继续申请。我可以退款吗？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
运城法律问答顾问
运城法律问答顾问律师
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谁来承担电视购物退货的运费？
您好，依据合同约定判断
大同法律问答顾问
大同法律问答顾问律师
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能不能要求赔偿，最多能要求赔偿多少
法律分析：在包装完好的情况下，如果顾客在包装内发现异物，顾客有权向生产方索取赔偿，赔偿金一般为商品原价的十倍，如果顾客与生产方协商未达一致，或者生产方拒不赔偿，顾客可以通过质检部门，或者工商部门检举生产者，或者予以曝光，违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第九十六条第二款生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
运城法律问答顾问
运城法律问答顾问律师
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在微信业务那里买签名照感觉是假的，花了300多元说不能退怎么办？
你好，建议报警处理
太原法律问答顾问
太原法律问答顾问律师
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实体店的衣服不会影响二手销售吗？我能退货吗？
法律分析：在实体店买的衣服在没有质量问题的情况下，退货需要和商家进行协商，协商后同意退货的，可以在实体店退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。法律依据：《中华人民共和国消费者保护权益法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
太原法律问答顾问
太原法律问答顾问律师
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想打个投诉电话。我应该打哪个号码？
你好，直接报警处理即可
太原法律问答顾问
太原法律问答顾问律师
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快递员把快递面单录错了，然后我签收了别人的快递，发现不是我买的东西请问我需要赔偿吗？
常见的处理方式有：联系快递公司说明情况、与实际收件人沟通协商。您应根据实际情况选择合适的方式。若快递公司态度积极，可优先与其沟通；若实际收件人容易联系且同意退回，也可直接与其协商处理。
太原法律问答顾问
太原法律问答顾问律师
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用户恶意下单、全部退货以实际商品不符合
商家在用户恶意下单、全部退货后，不能直接扣除用户账户内的余额或押金。商家应当与用户协商解决退款问题，如果协商不成，商家可以向购物平台或消费者协会求助，并提供相关证据。如果商家私自扣除用户账户内的余额或押金，可能涉及违法行为，需要承担法律责任。
临汾法律问答顾问
临汾法律问答顾问律师
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游戏诱导消费，申请退款
除了退款，如果诱导消费行为给你造成了其他损失，如时间成本、精神损失等，你也可以要求相应的赔偿。具体的赔偿项目和金额需要根据实际情况和法律规定来确定。
临汾法律问答顾问
临汾法律问答顾问律师
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前几天在抖音直播间买的东西与实际货物不一致，能不能赔偿？
消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
阳泉法律问答顾问
阳泉法律问答顾问律师
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高中生退费的问题
高中生退费的具体流程是：首先与学校进行协商，了解退费政策和流程。如果协商无果，可以向当地教育局投诉，并提交相关证明材料。教育局会依据相关政策和法规，对学校退费情况进行调查处理。一般情况下，学校会根据学生实际学习时间，按月计退剩余的学费。
太原法律问答顾问
太原法律问答顾问律师
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房子的保修期时间怎么算，具体的法律规定是什么
处理房子保修期问题，常见方式有与开发商协商、申请仲裁或诉讼。选择时，应优先考虑协商，若无果或遇严重问题，可考虑仲裁或诉讼。选择仲裁或诉讼时，需准备充分证据，如购房合同、验收报告等。
太原法律问答顾问
太原法律问答顾问律师
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请问我在服装店全款付了衣服钱，我在服装店全款付了衣服钱，我能要求他们赔偿吗？
你好，你可以收集证据报警处理
阳泉法律问答顾问
阳泉法律问答顾问律师
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其他人让我买免税产品，我买了货，退款了。拿钱跑了会怎么样？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
大同法律问答顾问
大同法律问答顾问律师
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买家已经三个月没有申请退款了。我该怎么办？
无论是退货，抑或是退款，都必须买卖双方协商一致！如果在对方明显违反交易规则的情况下，拒绝退款或退货等，被拒方直接申请淘宝官方介入处理即可！根本没必要走什么法律程序，既没这个时间和精力，更加没这个必要。
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京东不给退款怎么办
京东不退款，您有权要求退货。依据《消费者权益保护法》，如商品或服务不符质量要求，您可在规定时间内要求退货。若京东拒绝，您可通过与经营者协商、消费者协会调解或向法院起诉来维权。不及时处理可能导致您的权益持续受损，建议尽早行动。
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但不想上，能退吗？假如学校不退款？
可以退。在中国，各类教育收费的情况是：①小学和初级中学为实施义务教育的阶段，免收学费，各地根据实际情况适当收取杂费；非义务教育的高中阶段，收取杂费和学费。②职业技术教育一般为中等教育，属非义务教育阶段，收费由地方物价部门制定，一般收取学费和杂费，其标准一般要略高于普通高中，但低于同类型大专院校学杂费平均标准，农林牧职工技术教育收费常适当减免。③长期以来，中国普通高等学校学生一直实行免收学杂费制度。这种制度与中国现阶段的经济实力、社会发展以及改革要求不相适应。高等教育不属于义务教育范畴。适当收费是合理的。④成人教育属高等教育，其收费标准由国家教育委员会提出，国家物价局审定。以上内容参考百度百科——教育收费
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我交了学技能课程的费用，不学能退钱吗？
依据国家的相关法律的规定，教育机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，报警是没有用的，要通过提起民事诉讼解决，如果涉及到诈骗等行为的，可以报警处理。学员有选择放弃学习的权利，教育机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，教育机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
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虚假发货同意赔付扣分吗？
虚假发货同意赔付后，商家会面临扣分处罚。常见的处理方式包括与消费者协商和解、主动支付违约金以避免扣分、改进发货流程防止再次发生虚假发货等。商家应根据具体情况选择合适的处理方式，既要保障消费者权益，也要尽量减少对自身信誉和经营的影响。
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现在买家只要求退款而不退货。我该怎么办？
你好，可以申请淘宝介入
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商家把卖给我的货(已经付款了，卖给了别人。如何要求退款和赔偿？
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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我快递的事情，快递的号码老人家写错了，被错号码的人收了，该怎么办
针对快递错收问题，通常的处理方式有：联系快递公司协助追回、联系错收人协商归还、或者通过法律途径解决。具体选择哪种方式，建议根据实际情况判断，如快递公司配合度、错收人态度以及快递物品的价值等因素来决定。
临汾法律问答顾问
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