湖北消费者维权法律问答

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消费者维权
我拿错了快递，快递员让我赔偿
法律分析：快递弄丢了东西，一般按以下标准赔偿：1、如果寄件人的快递保价了，应当按保价价值赔偿；2、如果没有保价的，按快递资费的5倍赔偿。法律依据：《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
武汉法律问答顾问
武汉法律问答顾问律师
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我咨询了一家培训机构申请军事文职，但是已经买了这个机构的课程，现在要求退款。如果他们不退款怎么办？
培训机构不退钱可以与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约造成的损失，请求法院判决该机构退还定金或者学费，并且可以要求其赔偿一些违约金。起诉的要注意诉讼时效的问题。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
武汉法律问答顾问
武汉法律问答顾问律师
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怎样投诉拼多多欺骗消费者？
欺骗消费者投诉如下：一、消费者与经营者发生消费者权益纠纷的，可以通过以下途径解决：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者其他依法成立的调解机构进行调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构提起仲裁；5、向人民法院提起诉讼。向行政部门申诉解决。消费者与经营者发生消费者权益纠纷的，可以向有关行政部门申诉。二、申请投诉时，消费应采取书面形式，一式两份。消费者向有关行政部门申诉的，可以与商家达成和解，撤回申诉。消费者与经营者达成仲裁协议的，可以撤回申请，向仲裁机构申请仲裁；三、向法院起诉。消费者因其合法权益受到侵害，可以向人民法院提起诉讼，请求法院按照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
武汉法律问答顾问
武汉法律问答顾问律师
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这是我买的这个品牌的东西，这是欺骗消费者吗？
您好，可以协商解决
武汉法律问答顾问
武汉法律问答顾问律师
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买的号卖出去被找回怎么办
遇到买的号被找回，可以协商、调解或诉讼。选择时需考虑证据充分性、成本及效率。协商快速但效果不一定好，诉讼权威但耗时，调解则介于二者之间。
十堰法律问答顾问
十堰法律问答顾问律师
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发现酒店没有清洗干净，并且已经使用了拆卸的避孕套
可以向旅游局举报
武汉法律问答顾问
武汉法律问答顾问律师
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商家如何向消费者投诉
一、如何向消费者协会投诉1、向消费者协会投诉处理方式如下：（1）消费者可以通过电话进行投诉；（2）消费者可以通过信函进行投诉；（3）消费者可以面谈进行投诉；（4）消费者可以网络等方式进行投诉。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条【消费者协会的职责】消费者协会履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。二、消费者投诉内容包括什么消费者投诉内容包括：1、投诉方和被投诉方基的姓名、地址、邮编、联系电话；2、投诉内容。损害事实发生的过程、经营者交涉的情况；3、证据。可以证明购买、使用商品或接受服务和受损害存在因果关系；4、具体的投诉请求；5、投诉的日期。
武汉法律问答顾问
武汉法律问答顾问律师
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如何处理快递公司随意降低配送人员的送货费？
法律分析：遇到快递乱收费，可以通过拨打各大公司的投诉电话或者到国家邮政申诉网投诉。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第七十四条邮政企业、快递企业未按照规定向用户明示其业务资费标准，或者有其他价格违法行为的，由政府价格主管部门依照《中华人民共和国价格法》的规定处罚。
武汉法律问答顾问
武汉法律问答顾问律师
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我在金店买的黄金是黑色的。怎样才能补偿假金？
你好，建议双方协商处理或按照协议履行
武汉法律问答顾问
武汉法律问答顾问律师
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我住院在私立医院，想出院，不退钱，怎么办？
法律分析：建议先去和医院协商吧，如果医院坚持不退款可以向法院去起诉要求返还。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。第九条人民法院审理民事案件，应当根据自愿和合法的原则进行调解；调解不成的，应当及时判决。
随州法律问答顾问
随州法律问答顾问律师
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但是不想要的话可以退吗？商品还没有收到，商家说不能退。我可以退款吗？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
随州法律问答顾问
随州法律问答顾问律师
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我买了一个篮球，第一次打。我发现它缺乏灵活性。我该怎么还？我该怎么办？
你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。
黄冈法律问答顾问
黄冈法律问答顾问律师
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由于个人原因，申请退款不让退怎么办？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
恩施州法律问答顾问
恩施州法律问答顾问律师
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水乳过敏，但超过过敏保质期
若确认是水乳导致的过敏，首先应停止使用该水乳，并观察症状的严重程度。若症状轻微，可自行缓解；若症状严重，应及时就医。同时，建议保存剩余水乳，并向食药监局投诉，以维护自己的权益。法律依据：《食品药品投诉举报管理办法》第十条。
黄冈法律问答顾问
黄冈法律问答顾问律师
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如何用化妆品过敏，如何赔偿商家？
消费者对所购买的化妆品过敏的，先与经营者协商退货退款，如果协商不成的，可以请消费者协会调解或者向法院起诉索赔。
十堰法律问答顾问
十堰法律问答顾问律师
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合同，需要对方退款?
合同退款通常需要对方同意。在协商退款时，双方可以基于合同的约定和实际履行情况，讨论退款金额、方式和时间等具体事项。如果一方违约导致合同无法履行，受损方有权要求违约方承担违约责任，包括退款。但具体的退款方式和金额需要双方协商一致。如果协商不成，受损方可以通过法律途径维护自己的权益。
宜昌法律问答顾问
宜昌法律问答顾问律师
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取快递要1元，怎样投诉？
法律分析：取快递要钱可以投诉，但要看是否符合投诉的条件，通常情况下，付过货款及费用之后再收快递的时候，是不需要再支付其他费用的。视具体情况而定。如果寄件人已经支付了快递费用的，那么是可以投诉的，因为要维护消费者的权益。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
黄冈法律问答顾问
黄冈法律问答顾问律师
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投诉工商要求外卖放好评卡赔偿500元
法律分析：可以与商家协商赔偿，若协商不成可收集证据至法院起诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百六十五条依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。《中华人民共和国民事诉讼法法》第二十三条因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。
武汉法律问答顾问
武汉法律问答顾问律师
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假如在转帐平台上买的东西被发现是假的怎么办？
法律分析：发现网上买到假货后，可以按以下处理：如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款。如果卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的证据。如果卖家有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
咸宁法律问答顾问
咸宁法律问答顾问律师
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如何申请变更未成年人退款填错信息？
未成年充值退款流程如下：可以直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款，协商不成可以直接起诉。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。法律依据：《民法典》第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
武汉法律问答顾问
武汉法律问答顾问律师
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未成年人王者账户注销后能退款吗？
法律分析：如果玩家单纯自己注销账号，那么即便你充值再多，那么也是不会退款的。如果是自行注销账号充的话，那么钱是一分也不会退还的，账号也会没了，所以大家在进行注销操作前一定要想清楚。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百三十二条故意杀人的，处死刑、无期徒刑或者十年以上有期徒刑；情节较轻的，处三年以上十年以下有期徒刑。第二百三十三条过失致人死亡的，处三年以上七年以下有期徒刑节较轻的，处三年以下有期徒刑。本法另有规定的，依照规定。
武汉法律问答顾问
武汉法律问答顾问律师
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手机店以免费领取手机诱导高价消费怎么办？
消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。
黄冈法律问答顾问
黄冈法律问答顾问律师
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未成年人消费可以退款吗？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
襄阳法律问答顾问
襄阳法律问答顾问律师
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有顾客买过期食品老板却要求员工赔偿，这合理吗？
法律分析：由于商品过期客人索赔，这笔赔款应当由超市承担，员工只有在打错价或者拿错货的情况下承担赔偿损失。法律依据：《中华人民共和国劳动合同法》第二十六条下列劳动合同无效或者部分无效：用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的。违反法律、行政法规强制性规定的。
黄石法律问答顾问
黄石法律问答顾问律师
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《消费者权益保护法》关于退货的规定
消费者权益保护法退款规定如下：1、营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务；2、因质量问题产生的退货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺可退货；退货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换可退货；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；非商品质量问题的退货，应由买家承担往返运费。：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
黄石法律问答顾问
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在线购物需要7天以上的时间才能返回和交换。你能要求退货或者弥补差价吗？
网上购物可以申请7天无理由退货，如果因所购商品受到损害，可以要求商家赔偿损失。如果不赔，可以向网购平台投诉，仍不起作用时候，可以向法院起诉维权。
黄冈法律问答顾问
黄冈法律问答顾问律师
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老人被骗买的东西能退款吗？没有发票
法律分析：欺骗消费者购物，消费者不仅可以要求退货，同时也可以要求相关经营者赔偿损失。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的(二)鲜活易腐的(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担营者和消费者另有约定的，按照约定。
武汉法律问答顾问
武汉法律问答顾问律师
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我在微信问别人定了家具，我要实木家具，结果打发来实木贴皮的，而且尺寸也搞错了这个怎么处理？
针对此问题，常见的处理方式包括与商家协商更正、退换货，或依据《消费者权益保护法》投诉、起诉商家。选择哪种方式需视具体情况而定，如商家态度、错误严重程度等。
黄石法律问答顾问
黄石法律问答顾问律师
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14岁的小孩偷家里的钱买手机能不能找商家退款？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
武汉法律问答顾问
武汉法律问答顾问律师
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买了新车后，发现车有问题怎么办？新买的新车
买的新车出现质量问题怎么办？2种处理方式按照顺序进行：1.首先需要和车辆销售商来协商具体解决办法，是通过赔偿更换还是退货的方式。2.协商不成功可以到工商以及消协部门来投诉，或者是到法院进行诉讼。
随州法律问答顾问
随州法律问答顾问律师
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购物付款后，能不能退款？实体商店
法律分析：可以退。购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
黄冈法律问答顾问
黄冈法律问答顾问律师
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如果快递损坏导致卖家拒绝退款怎么办？
你好，向相关部门投诉处理
武汉法律问答顾问
武汉法律问答顾问律师
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如宠物商店出售生病的狗而不退款怎么办？
买到病狗不退款不可以报警。属于民事纠纷，报警可能作用不大，但是如果上升到危害社会治安的问题，是可以报警的。若不换狗或退款，马上到动物检疫部门检验并拿取检验证明。只要拿到这个证明，就可以说明商品存在质量问题。消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉，也可向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后，将消费者投诉的问题转交到被投诉单位，并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复。中国消费者协会，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。【法律法规】法律依据：《中华人民共和国人民警察法》第六条公安机关的人民警察按照职责分工，依法履行下列职责：（一）预防、制止和侦查违法犯罪活动；（二）维护社会治安秩序，制止危害社会治安秩序的行为；（三）维护交通安全和交通秩序，处理交通事故；（四）组织、实施消防工作，实行消防监督；（五）管理枪支弹药、管制刀具和易燃易爆、剧毒、放射性等危险物品；（六）对法律、法规规定的特种行业进行管理；（七）警卫国家规定的特定人员，守卫重要的场所和设施；（八）管理集会、游行、示威活动；（九）管理户政、国籍、入境出境事务和外国人在中国境内居留、旅行的有关事务；（十）维护国（边）境地区的治安秩序；（十一）对被判处拘役、剥夺政治权利的罪犯执行刑罚；（十二）监督管理计算机信息系统的安全保护工作；（十三）指导和监督国家机关、社会团体、企业事业组织和重点建设工程的治安保卫工作，指导治安保卫委员会等群众性组织的治安防范工作；（十四）法律、法规规定的其他职责。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当仿照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
武汉法律问答顾问
武汉法律问答顾问律师
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假如客户办了卡，要退卡怎么办？
1、如符合退卡条件，消费者应积极与经营者沟通，在无法取得协商的结果下，应该拨打12315消费者热线进行投诉2、法律依据：《消费者权益保护法》第九条：消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者，自主选择商品品种或服务方式，自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或不接受任何一项服务
襄阳法律问答顾问
襄阳法律问答顾问律师
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注销球球大战帐号可以退款吗？可以退多少钱？
法律分析：具体情况具体分析。如果玩家单纯自己注销账号，那么之前充值的所有金额，一分也不会退还，大家在进行注销操作前一定要看清楚。如果玩家想要退钱，必须是未成年，并且需要让“家长”整理出充值材料以及证明是误充的情况，然后可以联系客服询问具体的退款方式，如果客服核对通过的话，那么游戏厂商是会进行全额退款的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。第二百三十四条因物权的归属、内容发生争议的，利害关系人可以请求确认权利。
武汉法律问答顾问
武汉法律问答顾问律师
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请问在摊位上买东西被骗了不能退货怎么办？
协商不成起诉处理
黄石法律问答顾问
黄石法律问答顾问律师
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报名参加电工证不想考可以退款吗？
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
咸宁法律问答顾问
咸宁法律问答顾问律师
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好评回现商家要赔多少钱？
法律分析：赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
黄冈法律问答顾问
黄冈法律问答顾问律师
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由经销商一手上牌。我该怎么办？
那就够呛了，如果出现车牌号和发动机编号不一致的情况，你只能尽快去车管所进行纠正的。违章日期查询有六种方式：1、到各市各区县交通支大队的办公大厅通过触摸查询终端查询。2、登陆各市公安局公安交通管理局的对外服务网站：找到车辆违章查询，输入车牌号和发动机编号违章查询；3、拨打12580或者114声讯电话查询。4、通过编写手机短信查询违章。5、交通违章查询工具，输入车牌信息查询，百度就可以直接查询的。6、登陆各市公安交通管理局的官方网站输入车牌号、发动机号后4位或车架号后6位，即可查询。
武汉法律问答顾问
武汉法律问答顾问律师
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售假14万元，现在检阶段，费用多少呢？
售假14万元属于刑事犯罪，费用因各种因素而异。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，售假行为将受到法律的严厉制裁，包括有期徒刑、拘役和罚金等。具体费用需根据案件复杂程度、律师费用等因素确定。建议尽快咨询专业律师，了解详细情况并制定合理的辩护策略，以避免更严重的法律后果。
黄冈法律问答顾问
黄冈法律问答顾问律师
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鞋质问题一个月能退换货吗？
法律分析：属质量问题的新鞋是可以退换的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。属穿鞋者的脚存在问题的，只有一种情况可退换货，即新鞋如保持未穿过前的状态、丝毫不影响二次销售，不过达到这状态极渺茫，因新鞋穿过了才知磨脚——新鞋的商标、状态已不是完全没穿过状态。所以，这种情况一般不能退换货了，只能自己想法解决磨脚问题。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
武汉法律问答顾问
武汉法律问答顾问律师
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自助售货机退货不退怎么办？
法律分析：拨打消费者权益保护举报电话。退货期限内商家拒不退货的，可以拨打举报电话，直接投诉商家。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
黄冈法律问答顾问
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买二手车不能过户，卖家不退钱怎么解决？
可以主张解除合同
武汉法律问答顾问
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定做助听器，能不能要求退一些钱？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
武汉法律问答顾问
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未成年人退款只退一点钱怎么办？
你好：可以起诉解决
黄石法律问答顾问
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四轮电动小吃车能上路吗？需要哪些程序？
电动小吃车一般是不允许上路的。《机动车驾驶证申领和使用规定》对可以准予驾驶的机动车辆种类作了明确规定，其中电动小吃车作为营运用车辆一般是不允许上路的。法律依据：《机动车驾驶证申领和使用规定》第八条驾驶机动车，应当依法取得机动车驾驶证。第九条机动车驾驶人准予驾驶的车型顺序依次分为：大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车、小型汽车、小型自动挡汽车、低速载货汽车、三轮汽车、残疾人专用小型自动挡载客汽车、普通三轮摩托车、普通二轮摩托车、轻便摩托车、轮式自行机械车、无轨电车和有轨电车。
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我买了一部未成年手机是违法的吗？
你好，可以报警试试看
武汉法律问答顾问
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拼多多官方客户服务退款给我，商品还需退还给商家吗？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
黄冈法律问答顾问
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在淘宝上购买的防水材料，商家承诺保修十年，商家逃避，淘宝平台以订单过期为由
你好，可向消费者协会投诉
襄阳法律问答顾问
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商家诬赖我损坏商品故意不退货退款，我该怎么办？
商家不退款，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
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如果健身房因为教练离职等原因想退款，现在健身房不退怎么办？
法律分析：健身房退款需要多久，法律并无明确规定。由健身房运营者根据公司章程决定。若健身房位在与健身者协议的时间内退还款项，健身者可以通过向工商行政部门举报，或者向人民法院提起诉讼，或者向当地消费者协会投诉的方式处理。消费者享有合理退款的自由，商家应当配合进行相应的退款。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
武汉法律问答顾问
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我在驾校交了钱，没有体检，能不能全额退款？
您好，请协商处理
武汉法律问答顾问
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对方说影响二次销售不退款怎么办？
购买产品影响到二次销售的，不属于质量问题商家有权不退货。根据法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
武汉法律问答顾问
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如果拒绝平台不退款怎么办？如何投诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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如果销售的初级农产品和水果中有虫子，如何赔偿？
向食品药品监督管理局投诉
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我买的衣服，回家后感觉打了，她说不退，怎么办，我向谁投诉？
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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假如商品质量问题平台介入全额退款商品自行处理商家要求退货怎么办？
法律分析：消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但是，无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退。
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我用自己的压岁钱买了一部手机，算不算违法？
你好，可以报警试试看
黄冈法律问答顾问
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公司客服打电话骂客户对方报警怎么处理
可以报警，但并非必须报警。根据法律的规定，打架斗殴造成的轻微伤，公安机关可以调解处理，协商调解成功的，可以不予治安管理处罚；本案，同事之间打架，单位或同事，也可以进行调解协调，因此，可以根据实际情况再决定是否需要报警处理。但是如果打架造成轻伤二级以上的伤害的，则属于刑事公诉案件，应当及时报警。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百三十四条故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。本法另有规定的，依照规定。第二百三十四条之一组织他人出卖人体器官的，处五年以下有期徒刑，并处罚金；情节严重的，处五年以上有期徒刑，并处罚金或者没收财产。未经本人同意摘取其器官，或者摘取不满十八周岁的人的器官，或者强迫、欺骗他人捐献器官的，依照本法第二百三十四条、第二百三十二条的规定定罪处罚。违背本人生前意愿摘取其尸体器官，或者本人生前未表示同意，违反国家规定，违背其近亲属意愿摘取其尸体器官的，依照本法第三百零二条的规定定罪处罚。
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妈妈在实体店买的一口黄金第二天能不能退
可以跟对方协商解决
十堰法律问答顾问
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