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刑事辩护律师你好，我买来一盒虫草含片，使用价值三万多圆，回家了细心一看它的生产批号确是食字体大小，我规定退换货店家以开启包裝为由不给退！店家宣传策划有各种各样作用，医治各种各样病症……我能提起诉讼理赔吗？刑事辩护律师你好，我买来一盒虫草含片，使用价值三万多圆，回家了细心一看它的生产批号确是食字体大小，我规定退换货店家以开启包裝为由不给退！店家宣传策划有各种各样作用，医治各种各样病症……我能提起诉讼理赔

刑事辩护 2020-05-01 21:00 人浏览

共3位律师解答

如果商家不按约定履行义务的，属于违约行为，当事人协商无效的，作为守约方，可以依法提起诉讼，要求商家按约定履行义务，同时承担相应的违约责任。　　相关法律规定：《中华人民共和国合同法》　　第一百零七条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
　　第一百零八条　当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。

法律快车咨询顾问

2020-05-01 20:32

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《消费者权益保护法》第
二十四、二十五条规定，商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除条件的，消费者可以随时退货；不符合法定解除条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

平台特邀律师
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2020-05-01 20:40

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消费者和经营者发生权益争议后，可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议，与其他争议解决途径相比，申诉具有高效、快捷、力度强等特点。

　消费者向政府有关行政部门申诉的法律依据
　《消费者权益保护法》第34条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。

刑事案件律师团队
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2020-05-01 21:00

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