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在淘宝网不满意商家服务心态拍了50个手机套随后退换货分50个包囊退了回来中通速递一个十元(惦记着那样店家不便点)如今店家说我行骗退货运费险我退货运费险才赔9元钱

综合法律 2021-04-27 14:28 人浏览
共1位律师解答
  • 你好,根据《消费者权益保护法》第55条第2款的规定:经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。双倍赔偿属于惩罚性赔偿,有严格的限定条件,是否需要承担就要看你的行为性质了。
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