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XX通购买手机一个星期了，今日才发觉店员详细介绍不对，能够规定退换货么？

综合法律 2021-05-09 22:28 人浏览

共3位律师解答

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

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2021-05-09 22:16

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找商家与工商投诉解决

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2021-05-09 22:19

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建议和商家协商，协商不成则诉讼解决。注意保留证据

法律快车咨询顾问

2021-05-09 22:28

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