你好我在淘宝买东西申请退货退款，淘宝卖家直接同意了退款，钱已经到账，但我还没退货也没有单号，我还需要退吗我在淘宝买东西申请退货退款，淘宝卖家直接同意了退款，钱已经到账，但我还没退货也没有单号我还需要退吗？
消费者维权
2023-04-23 08:37
人浏览
共4位律师解答
-
你可以向卖家申请退款
-
你好！
建议要求淘宝客服出面处理 -
你好，需要与平台客服沟通确定
-
淘宝买家申请退款可分为两种情况：
1、“确认收货”前申请。 “确认收货”前申请退款，因为钱还存在支付宝上而没有到卖家账上，所以钱直接由支付宝退回买家账上。这与卖家的保证金无关。
2、“确认收货”后申请。 买家“确认收货”后，钱已经到卖家账上了。此时买家申请退款，钱会首先从卖家支付宝余额（包括余额宝）中支付，如支付宝余额不足以支付完成，剩余的款项将由淘宝从卖家的保证金中划付给买家。如果保证金中金额也无法支付完成，淘宝将用自有资金替卖家向买家支付退款。 -
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。 
平台曲靖律师团官方响应时间平均2分钟内 咨询我
相关知识推荐
-
网购商品七天无理由退货或钻空子
核心内容：网络交易管理办法中规定了商品七天无理由退换货。而在一些专家认为七天无理由退货可以补救网购信
网购交易人看过
-
微店售假退款不退货，淘宝上退货退款忘记填写单号，申请关闭时间你好，你可以向消费者协会投诉解决，
戴会荣律师
人看过
303922人咨询过
去咨询 -
买家退款不退货违法吗
01:07
人已看 -
退货运费险
核心内容：不少网络商城为客户提供了在线受理退换货的服务，用户只需要登录个人帐户，在返修/退换货页面中
经营者义务人看过
-
网店卖家赔偿不退款成网购投诉新热点
据中央电视台朝闻天下报道称，经营者拒绝以现金形式退款赔偿，已成为网上购物投诉新热点。消费者一旦遇到此
电子商务动态人看过
-
在淘宝买的东西 还没有发货 现在想要退款 卖家说售后退款消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，
宿迁律师
人看过
321人咨询过
去咨询 -
期房定金可以退款吗?
01:21
人已看 -
XX买东西，我不想要了，卖家还没发货，我申请退款了，如今卖家如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《
阿坝州律师
人看过
177人咨询过
去咨询 -
微信买了东西，还没发货不给退款退货如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《
阜新律师
人看过
419人咨询过
去咨询 -
我在转转上买个手机不能用了，我要退货退款，卖家同意退款退货了退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官
珠海律师
人看过
246人咨询过
去咨询 -
请问我在淘宝上买了一件衣服，我已经申请退款了，而且卖家也答应你好，建议身平台投诉 。
万林律师
人看过
5419人咨询过
去咨询 -
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；
消费者权益保护法人看过
-
我在淘宝买了个葫芦丝，但老师说买错了，但已经交易成功还评价了你好！ 建议要求淘宝客服出面处理。
刘昕宇律师
人看过 -
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外
消费者权益保护法人看过
-
我在网上买东西，可是人家缺货，没有发货，我申请退款，卖家也同咨询商家。。。
周嘉平律师
人看过 -
快递员要求我赔偿错误的驿站人员快递员要进行赔偿，并且赔给支付寄件人或者寄件人指定受益方。赔偿分两种情况：1、已经缴纳保价费的，按照
曲靖律师
人看过 -
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管
消费者权益保护法人看过
-
我买了一个游戏账号，然后想退货。商家说如果没有质量问题，也不消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
昆明律师
人看过 -
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根
消费者权益保护法人看过
-
在百度上买劣质商家不退款怎么办？一、在网上买东西申请退款后不给退款怎么办1、可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向
曲靖律师
人看过 -
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的
消费者权益保护法人看过
-
新买的羊毛大衣送去洗衣店洗缩水了除了向卖家反映外，当衣服缩水后，消费者还可以选择向消协或市场监督管理局反映情况，要求维权。同时，消费
曲靖律师
人看过 -
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提
消费者权益保护法人看过
-
就是我拿快递没有出库，然后我退款了，快递公司就叫我赔钱。关于您在快递未出库时发起退款，随后被快递公司要求赔偿的情况，我们需要分析合同法的相关规定来明确您的权
辽宁青楠律所律师
人看过 -
我买了辆摩托车，发动机他保一年，我现在买来才两个月不到，现在在您购买的摩托车出现烧机油问题且卖方拒绝更换的情况下，您可以依据《消费者权益保护法》第二十四条来维护
辽宁青楠律所律师
人看过
-
你好！请问买的项链断了，导致吊坠丢了能赔偿吗？买的项链如果因为质量问题导致断裂，可以要求赔偿。 根据消费者权益保护法的规定，消费者购买的商品应当
辽宁青楠律所律师
人看过
-
昨天买的猪，今天死了怎么办你好，需要具体分析死亡原因，再确定责任范围。
张顺洪律师
人看过
加载中