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我买了辆摩托车，发动机他保一年，我现在买来才两个月不到，现在烧机油，他们不换

消费者维权 2024-04-25 21:04 人浏览
共6位律师解答
  • 在您购买的摩托车出现烧机油问题且卖方拒绝更换的情况下，您可以依据《消费者权益保护法》第二十四条来维护您的权益。该法律规定，如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者有权根据国家规定或当事人约定退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有相关国家规定和当事人约定，消费者自收到商品之日起七天内可退货；超过七天后若符合法定解除合同条件，则可以及时退货；不符合条件的，可以要求经营者履行更换、修理义务。进行退货、更换、修理时，运输等必要费用应由经营者承担。 鉴于您的情况，摩托车发动机仍在一年保修期内，因此建议您首先与卖方沟通，明确指出摩托车存在质量问题，并要求更换或修理。如果卖方继续拒绝，您可以正式提出书面投诉，并保留购买凭证、保修承诺、沟通记录等相关证据。 如果问题仍未得到解决，您有权利向当地消费者协会投诉或者向有关行政部门举报。这些部门可能会介入调解，帮助您与卖方达成解决问题的协议。 最后，如果上述途径均不能使您的问题得到满意的解决，您可以依法向人民法院提起诉讼，要求判决经营者履行更换或修理的义务，并承担相应的法律责任。在此过程中，您可能需要法律专业人士的帮助，可以考虑寻求律师的协助。
    辽宁青楠律所律师

    辽宁青楠律所律师认证

    2024-04-24 13:54

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  • 你好，可以向消费者协会寻求帮助，也可以起诉维权。
    张顺洪律师

    张顺洪律师认证

    2024-04-24 15:53

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  • 可以12315投诉举报！
    王亚律师

    王亚律师认证

    2024-04-25 21:04

     咨询我
  • 你好，可以和对方协商处理
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-04-24 12:44

     咨询我
  • 依据质量鉴定处理
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2024-04-24 12:44

     咨询我
  • 你好，建议协商处理 协商不成的话 可以起诉退车
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-04-24 12:44

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