我想问一下，商家没有经过我的同意没有刘退款了，而是我收到货的情况下，应为发错货了，我要求换货，等一个星期了，他们把货发错地址了，就没有经过我的同意刘退款了商家没有经过我的同意没有刘退款了，而是我收到货的情况下，应为发错货了
消费者维权
2021-08-01 02:45
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撤销换货后不可以退款。淘宝的退款规则中待收货状态下只能申请3种服务：仅退款/退货退款/补寄发票，没有申请换货的服务项目，所以说申请换货的服务只有在申请售后中可以申请，而售后服务只能申请一次，一旦撤销，无法再次发起申请的，建议谨慎操作
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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