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我在ccc买了一个手机，收到的空包裹，但是快递公司不负责任，因为我打开没有在快递员验收，所以不赔偿。但是我联系了那边的快递，发现是他故意发的空包裹，他犯了什么法？

消费者维权 2021-08-14 23:14 人浏览
共2位律师解答
  • 快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款（即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定）“也就是说，快件出现丢失或损毁时，赔偿额度应不受‘所付邮费三倍’的限制。”
    　　消费者支付快递费，快递公司收取了快递费，双方在法律上已经形成了有效的合同关系，快递公司应当按照约定完成快递服务。
    “在运输过程中，由于快递公司工作上的失误等原因，物品丢失或者损毁，只要消费者能够提供当初快递物品的发票等价值证明，快递公司都应按照照价赔偿进行赔偿。也就是说，无论是否保价，都适用于《民法通则》、《合同法》等民事法律关于损失赔偿的规定。
    ”没有保价的物品，消费者要保留能证明其价值的凭证，一旦物品出现丢失或损毁，可以利用凭证并依照相关的民事法律，要求快递公司按照实际损失进行赔偿。
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2021-08-14 23:05

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  • 饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理者应当承担侵权责任，但能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担责任或者减轻责任。违反管理规定，未对动物采取安全措施造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。
    如果侵权人不承担赔偿责任，受害人可以向人民法院起诉，要求损害赔偿，如果侵权人还不赔的，可以申请强制执行。
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    2021-08-14 23:14

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