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我家漏水楼下的屋顶被浸泡了，但是我家没有装修水阀。但是，因为水不知道什么时候阀门打开了我家的通水，所以家里的管道上有水。因为寒冷冻了，水阀破裂了，楼下被浸水阀在管道井里打开了管道井的钥匙。物业管理部门是否有责任。我家漏水楼下的屋顶被浸泡了，但是我家没有装修水阀。但是，因为水不知道什么时候阀门打开了我家的通水，所以家里的管道上有水。因为寒冷冻了，水阀破裂了，楼下被浸水阀在管道井里打开了管道井的钥匙。物业管理部门

物业管理合同 2021-08-21 07:41 人浏览

共3位律师解答

物业管理公司为业主或用户提供的不同服务项目，其收费标准是有所不同的，有些服务项目，其收费标准是物业管理公司与业主或用户面议洽谈而定;有些服务项目，其收费标准要按政府有关部门的规定执行。在具体收取物业管理费时，有些项目是一次性收费;有些项目则是定期收取;有些项目的收取方式较为灵活。
　　物业管理公司物业管理费收入的高低直接与其收取标准及业务量大小有关。一般地讲，物业管理费收取标准越高，则物业管理公司的收入就越高。但是，物业管理费收取标准一方面要受国家有关政策法规的制约，不能乱收费;另一方面，物业管理费收取标准还要受到用户收入水平高低的限制，也要服从优质优价的原则，因此，物业管理费收取标准的确定要遵从一些原则：　　第一，不违反国家和地方政府的有关规定。
　　第二，与用户的收入水平相适应。要根据用户的收入水平高低来确定，收费标准过高，用户承受不了，也不容易取得用户的支持，反之，收费标准过低，则物业管理公司赔本服务，这又违背市场规则。
　　第三，优质优价，兼顾各方利益。所提供的服务档次越高，则收费标准越高，特约服务一般比公共服务的收费标准要高，对商业部门的收费比对机关、事业单位的收费一般要高。　　第四，微利原则。
物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余，否则服务项目越多，工作量越大，赔本就越多。　　第五，公平原则。

合同纠纷律师团队
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2021-08-21 07:29

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业主已装修入住的或者由于自己施工造成漏水，使楼下被淹，由楼上业主负责。但物业公司需尽到自己的义务，在发现漏水时及时采取应急措施，减少损失，并及时通知相关业主。如果物业没有做到是不能免责的

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2021-08-21 07:33

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如果房屋漏水是因为公共部位的原因导致，如阳台、屋顶、墙面等，那就属于物业公司负责维修的范围；如果房屋漏水是由于业主自用部位使用不当，如防水、违章改造等，则由业主承担责任

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2021-08-21 07:41

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