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属于欺骗消费者的行为怎么处理

消费者维权 2021-08-21 16:30 人浏览

共3位律师解答

欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为

法律快车咨询顾问

2021-08-21 16:12

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欺诈消费者的行为，是指采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。欺诈消费者的行为与诈骗罪之间，是存在共同点的。
构成诈骗的一定是欺诈消费者的行为，但是欺诈消费者的行为不一定构成诈骗罪

平台特邀律师
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2021-08-21 16:16

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您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。

损害赔偿律师团队
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2021-08-21 16:30

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