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我买笔记本电脑的情况下表明电脑上主要用途,历经销售员详细介绍支付定了一部电脑上,后她们另一个项目负责人跟大家说大家订的这台电脑的配置达不上大家的应用规定,给大家详细介绍了另一款有人说比这台配备高的电脑上,結果大家发觉这台电脑的配置尤其差,她们假冒伪劣,不给大家退换货,我想问一下着组成行骗了没有?我买笔记本电脑的情况下表明电脑上主要用途,历经销售员详细介绍支付定了一部电脑上,后她们另一个项目负责人跟大家说大家订的这台电脑的配置达不上大家的应用规定,给大家详细介绍了另一款有人说比这台配备高的电脑

刑事辩护 2021-08-22 16:24 人浏览
共2位律师解答
  • 消费者和经营者发生权益争议后,可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议,与其他争议解决途径相比,申诉具有高效、快捷、力度强等特点。

      消费者向政府有关行政部门申诉的法律依据
     《消费者权益保护法》第34条的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向有关行政部门申诉。
  • 商家以次充好,消费者可以找经销商或者卖家索赔:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定:消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格 合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
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