问答详情

你好我几天前在微信广告上卖了一件衣服质量有问题要求退货退款怎么办？

综合法律 2018-11-27 09:50 人浏览

共3位律师解答

根据《产品质量法》的规定，生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务，是指国家法律法规规定的对产品质量的要求。
本法规定的“具备产品应当具备的使用性能”是产品质量最重要的默示担保条件之一。所谓明示担保，是指生产者或销售者对产品的性能、质量通过直接表达意思的语言或者行为作出的一种保证或承诺。
本法规定的“符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的”;“符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的”，即是明示担保义务。
一般产品质量责任，又称瑕疵担保责任，是指违反上述明示或默示的关于产品的质量保证和承诺，给消费者造成损失所应当承担的损害赔偿责任。
由于这种民事责任是基于合同关系发生的，因此这种民事责任是违约责任。

平台特邀律师
推荐

2018-11-27 09:36

咨询我
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

法律快车咨询顾问

2018-11-27 09:43

咨询我
消费者购物前维权自身合法权益的方法：
　　
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
　　
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
　　
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。

平台法律顾问团队
官方

2018-11-27 09:50

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台呼伦贝尔律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中

可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师

法律资讯法律内容法律列表婚姻家庭重庆律师深圳律师广州律师上海律师北京律师房地产法

呼伦贝尔律师呼伦贝尔找律师

鄂伦春律师阿荣旗律师满洲里市律师鄂温克族律师陈巴尔虎旗律师额尔古纳市律师莫力达瓦律师根河市律师牙克石市律师新巴尔虎左旗律师新巴尔虎右旗律师海拉尔区律师扎兰屯市律师

呼伦贝尔婚姻家庭律师呼伦贝尔刑事案件律师呼伦贝尔债权债务律师呼伦贝尔合同纠纷律师呼伦贝尔劳动纠纷律师呼伦贝尔交通事故律师呼伦贝尔房产纠纷律师呼伦贝尔公司企业律师呼伦贝尔继承律师呼伦贝尔征地拆迁律师呼伦贝尔建筑工程律师呼伦贝尔医疗纠纷律师呼伦贝尔损害赔偿律师呼伦贝尔知识产权律师呼伦贝尔保险纠纷律师

法律快车 > 法律问答 > 内蒙古问答 > 呼伦贝尔问答 > 呼伦贝尔问答 > 问答详情

20年 · 50亿人次使用

有法律问题 · 上法律快车

严格审核

专业解答

放心购买

查看详情

首页问律师找律师学知识

© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号

隐私协议协侵投诉律师加盟