问答详情

天猫购物信息被泄露，导致财产损失谁来负责？您好，我在天猫购物，当天就有个人自称自己是卖家说我的商品订单被冻结，无法给我发货，需要退钱给我，然后进了钓鱼网，对方划了3千元，我想问下律师我可以要求天猫，商家赔偿损失吗？天猫购物信息被泄露，导致财产损失谁来负责？我想问下律师我可以要求天猫，商家赔偿损失吗？

综合法律 2019-02-28 18:08 人浏览

共4位律师解答

个人信息保护已成为目前普遍困扰消费者的一个难题。全国人大常委会法工委主任李适时介绍，实践中有的经营者非法收集、使用消费者个人信息，擅自泄露或非法向他人提供消费者个人信息，严重影响了消费者正常生活，侵害了消费者合法权益。
　　对此，草案明确：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有姓名权、肖像权、隐私权等个人信息得到保护的权利。草案还规定，经营者收集、使用消费者个人信息、应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经被收集者同意。
经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，并确保信息安全。　　草案还规定，经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性电子信息。
　　经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
当经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即消费者正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害时，经营者应当立即向有关行政部门报告，并告知消费者和采取防止危害发生的措施。
　　经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下，其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。　　经营者要严格按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。

法律快车咨询顾问

2019-02-28 17:46

咨询我
离婚包括解除婚姻关系和财产分割。如果在解除婚姻关系时没有处理共同财产的，可以自行协商处理，协商不成的也可以起诉至人民法院由法院审理查明后对共同财产进行调解或判决进行分割。

平台法律顾问团队
官方

2019-02-28 17:48

咨询我
财产分割：
　　第三十九条离婚时，夫妻的共同财产由双方协议处理；协议不成时，由人民法院根据财产的具体情况，照顾子女和女方权益的原则判决。
　　夫或妻在家庭土地承包经营中享有的权益等，应当依法予以保护。
　　第四十条夫妻书面约定婚姻关系存续期间所得的财产归各自所有，一方因抚养子女、照料老人、协助另一方工作等付出较多义务的，有权向另一方请求补偿，另一方应予以补偿。

平台特邀律师
推荐

2019-02-28 18:08

咨询我
　《中华人民共和国侵权责任法》
　　第十九条　侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。
　　第二十条　侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失赔偿；被侵权人的损失难以确定，侵权人因此获得利益的，按照其获得的利益赔偿；侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。
交通事故致使他人财产遭受损失，属于侵权行为，受害人有权要求赔偿。

综合法律律师团队
推荐

2019-02-28 18:06

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台克拉玛依律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。