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该公司的网店被投诉虚假宣传。一位客户购买了3100元的商品，但规格填写错误。它应该是非有机的，并以有机的形式填写。客户要求退款一份，赔偿三份。这是虚假宣传吗？

不正当竞争 2022-02-28 13:08 人浏览

共3位律师解答

虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为。虚假宣传违反诚实信用原则，违反公认的商业准则，是一种严重的不正当竞争行为

平台法律顾问团队
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2022-02-28 12:49

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虚假宣传行为涵盖了包括广告行为在内的所有的宣传行为。也就是说，虚假宣传行为不只是广告，也包括其他形式，如商品信息发布会、展销会、散发产品说明书等广告形式和商品包装、标签以外的宣传形式。
另外，还有虚假表示问题，是指在商品及其包装上对商品标识作虚假标注。虚假标注问题，是指对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传

法律快车咨询顾问

2022-02-28 12:56

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虚假宣传行为涵盖了包括广告行为在内的所有的宣传行为。也就是说，虚假宣传行为不只是广告，也包括其他形式另外，还有虚假表示问题。是指在商品及其包装上对商品标识作虚假标注。
虚假表示、虚假标注，其外延小于虚假广告，更小于虚假宣传

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2022-02-28 13:08

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