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你好,买到-祥假货怎么办?买之前商家说 假一赔十,要不要赔?

消费者维权 2022-03-19 20:56 人浏览
共3位律师解答
  • 实体店存在欺诈行为的适用假一赔三的规定。假一赔三是消费法权益法的规定。消费者遭遇消费欺诈在维权过程中可以提出。如:双方协商、向消协投诉、向人民法院提出诉讼等
  • 要根据对消费者的具体情况进行判断,是否获得赔偿按以下处理:
    1、普通的消费者购买到假货时,都可主张赔偿。并且购买到一般商品的假货时,可主张不少于五百元的所买商品价款的三倍赔偿;购买到食品领域的假货时,可主张不低于一千元的所买商品价款的十倍赔偿。
    2、实践中,仅在食药领域买到假货,能获得应有的十倍赔偿
  • 消费者购买到了假货,可以向商家按照商品三倍价格进行索赔,可以协商索赔,也可以向消费者协会投诉要求赔偿。
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